●第一章 翡翠基礎知識
第一節 翡翠產地
第二節 翡翠特點
第三節 翠玉比較
第四節 翡翠文化
第五節 翡翠首飾
第六節 翡翠鋻別
第七節 翡翠質量
第八節 翡翠評估
第九節 翡翠保養
第十節 翡翠保健
第十一節 翡翠收藏
第十二節 吉祥圖案
第十三節 翡翠熟語
第二章 營銷員角色定位
第三章 營銷員理財理念
第四章 營銷員儀表儀容
第五章 營銷員商機把握
第六章 營銷員接待技巧
第七章 營銷員講解技巧
第八章 營銷員挑選技巧
第九章 營銷員包裝技巧
第十章 營銷員佩戴技巧
第十一章 營銷員顧客心理揣摩技巧
第十二章 營銷員顧客質疑處理技巧
第十三章 營銷員顧客詢問回答準備
第十四章 營銷員顧客抗價應對技巧
第十五章 營銷員法律法規知識