作 者:戴佳晉屈建華 著
定 價:45
出 版 社:廣東旅遊出版社
出版日期:2019年03月01日
頁 數:226
裝 幀:平裝
ISBN:9787557016104
1. 很多企業的銷售團隊主管,是從一線銷售中提撥業績突出的優秀員工。他們的專業能力毋庸置疑,而團隊管理能力亟待提高!2.為什麼你的團隊招聘艱難,流失率還居高不下?為什麼你的團隊死氣沉沉,員工得過且過?為什麼你的團隊矛盾重重,按倒葫蘆瓢又起?為什麼你的團隊成長緩慢,幾年下來都業績平平?不懂團隊建設,為團隊賦能,主管就得自己干到死,每天在瑣碎的泥潭中掙扎!3.人力資源專家結合多年培訓實戰經驗,解構銷售團隊建設機理,從招聘、培訓、目標管理、激勵、培養團隊危機感、薪酬體繫、考核標準制定、矛盾處理、壓力管等
●第一章 招聘,找到那個適合做銷售的人為什麼招聘銷售人員很難??/003優秀銷售人員的特質??/006緊跟形勢,大膽起用網絡銷售人纔??/009采用“多對一”的面談方式降低錯選率??/012面試銷售員時,哪些問題一定要提??/015警惕在用人上“講關繫”??/018小心掉入“快速擴充”的陷阱??/021不可不知的面試“三字經”??/024隨時隨地發現理想的銷售人纔??/027第二章 培訓再培訓,銷售沒有天生的英纔永遠別指望下屬能自動成長為精英??/031打消新員工對銷售的誤解??/034了解員工的培訓需求??/037制定具有針對性且可持續的培訓計劃??/040分析銷售數據,定好培訓重點??/043鼓勵團隊成員進行自我培訓??/045培訓內容要有實戰性??/047第三章 目標管理,攻堅克難,引爆團隊潛能團隊整體目標的重點在於是否可行??/053目標越清晰,團隊的戰鬥力越強??/056下屬為何不肯接受有難度的目標挑戰??/059學會幫助團隊成員確定個人的目標??/062銷售團隊目標分解的學問??/065合理調用你的資源,幫員工達成目標??/068不要設定沒有截止期限的目標??/071第四章 如何說,纔能激發下屬的工作熱情為何銷售人員更需要激勵??/077好的銷售領導都是會講故事的人??/080對業績差的下屬,先認可再找原因??/083對“抗壓能力差的人”要先揚後抑??/086及時肯定下屬們的成績??/088用建議的口吻來下達工作指令??/091正確表達對下屬的關心??/094與愛發牢騷的下屬推心置腹地談一談??/096批評之後要善於發現並表揚成員的“進步點”??/099好的團隊領導都會主動去聽下屬說什麼??/101給團隊輸入必勝的信念??/104第五章 樹立危機意識,消除團隊惰性細胞
任何企業都離不開銷售,無論是生產加工,還是提供服務,都需要銷售部門將企業的產品或服務賣出去。銷售部門如此重要,所以銷售團隊建設更值得每一家企業重視,特別是銷售主管,作為銷售部門的直接管理者,想要取得好的銷售業績,就要先帶好團隊。哪些人纔適合做銷售?如何做有針對性的培訓?怎樣的薪資組合纔能更好地激勵員工?考核就是業績達標嗎?如何制定團隊目標更合理?怎樣做纔能降低團隊人纔流失率?……這些是每個銷售團隊都繞不開的問題,解決不當就會為團隊埋下隱患。從招聘、培訓、激勵,到考核、規劃、管理,缺失了任何一環,都將影響團隊的整體戰鬥力,甚至威脅到企業生存。本書為建設高效銷售團隊提供多方面指導,助力科學打造一支無往不利的常勝之師。
戴佳晉屈建華 著
DELICACYCONTENTS
PREFACE