●前言一寫在前面
前言二39天寫本書:《微營銷不微》的“前世今生”
第一部分中國電子商務發展歷程及現狀
第1章中國的互聯網和移動互聯網
1.1中國互聯網網民及網購人數
1.2中國電子商務交易規模
1.3一個億的十年之約
1.4“手機網民”背後的億萬商機
1.5網絡營銷的“馬斯洛需求層次理論”
1.6自創的電商“狂歡節”
1.7未來的互聯網發展趨勢
第2章硬廣告與濕營銷
2.1互聯網營銷的五個目標
2.2互聯網營銷的“哼哈二將”
2.3初識“社會化媒體營銷”
第二部分營銷實戰策略
第3章營銷——“小,大營銷”
3.1了解的過去、現在
3.2企業運營前期準備
第4章營銷“十二劍”實戰兵法
4.1把握熱點:借勢起東風
4.2言簡意賅:文案技巧
4.3創意獨特:挖掘“三點”,做好策宣
4.4真實不虛:讓說“好”話
4.5唇槍舌劍:讓客戶“左右”你的
4.6略施巧計:讓大V做你的“發聲筒”
4.7黃金搭檔:找到的好兄弟
4.8合縱連橫:讓你的“縱橫捭闔”
4.9暢所欲言:把“麥克風”遞給客戶
4.10見賢思齊:學習競爭對手“好榜樣”
4.11運籌帷幄:做預言的“小半仙”
4.12梧桐引鳳:讓明星大V成為你的粉絲
第5章危機公關“三昧真火”
5.1贏了官司,“死”了企業
5.2互聯網危機的四大特性
5.3少了一顆馬釘,亡了一個國家
5.4100—1=0
5.5危機公關第一式:天下武功,唯快不破
5.6危機公關第二式:空言為虛,實干為真
5.7危機公關第三式:“條理清晰,有條不紊”
第6章附屬功能運用及操作技巧
6.1微吧:找到你的“大本營”
6.2微群:組建你的“粉絲群”
6.3微人脈:商業合作的“鑰匙環”
6.4微數據:熟知你的和“粉絲”
6.5微話題:“我是主持人”
6.6活動:運作好你的“增粉利器”
6.7微名片:秀出你的“名片”
第三部分營銷實戰策略
第7章了解的“前世今生”
7.1社會化媒體平臺的“三個時代”
7.2那些“”們
7.3定義:“雙五平臺化”
7.4“幾代”
7.5“先三雄之爭”:、米聊、陌陌
第8章個人用戶功能
8.1注冊
8.2玩轉個人賬號
8.3個人常用三大功能
第9章玩轉公眾平臺
9.1公眾賬號誕生記
9.2個人VS公眾
9.3注冊公眾平臺
9.4詳解公眾平臺功能
9.5公眾平臺考核“四率”
第10章公眾平臺運營“五指”兵法
10.1遠交近攻:走進客戶,關注客戶,收獲客戶
10.2利便結合:兩手緊抓—左手優惠,右手便利
10.3兔起鶻落:讓客戶順著你的思維“動”起來
10.4審時度勢:隻給客戶“送炭”,不給客戶“添花”
10.5標新立異:你就是你,顏色不一樣的煙火
第11章線上推廣與“其他社媒平臺”組合拳
11.1正文推送營銷
11.2博客植入營銷
11.3論壇定向營銷
11.4郵件推廣營銷
11.5微視頻營銷
第12章二維碼線下推廣技巧
12.1個人名片:拉近距離的第一法寶
12.2產品外包裝:客戶了解的第一印像
12.3使用說明書:服務貼心的第一利器
12.4雙管齊下:“附說單”+“定制禮品”
12.5戶外室內小廣告
12.6官方的“去營銷化”
第13章小小“微店”:輕松打開移動互聯網創業之門
13.1認識“微店”
13.2傳統企業布局移動電商落地法寶:小店
13.3移動電商“草根”創業者的福音:“微店”
13.4微店創業三部曲
後記