作 者:(美)張志文 著作
定 價:32.8
出 版 社:重慶出版社
出版日期:2011年05月01日
頁 數:244
裝 幀:平裝
ISBN:9787229036577
《每天學點魔法趣味銷售學(魔法版)》:賦予你看透銷售學的魔法!
超好玩、超發燒、超牛X的銷售學說明書。
●第一章 你必須敢於把斧子賣給總統(銷售心態與素養)
●1.把拒絕當戀人一樣去攻克
●2.你知道優選效的銷售者都在做什麼嗎
●3.產品是“十字架”,而你卻不信上帝
●4.你銷售的不是產品,而是你自己
●5.不做準備,就是在準備失敗
●6.你應該讓客戶笑著消費
●
●第二章 你要知道,面對“上帝”的第一句話有多重要(開場白的強化)
●7.即便是死神來了,你也要敢於開口
●8.切忌“開口便要錢”,盡管這是你的最終目的
●9.要讓別人知道“你為什麼會站在這裡跟我講話”
●10.你清楚什麼是最有成效的開場白嗎
●11.說話像打靶,說在點子上最重要
●
●第三章 他究竟是喝可樂、咖啡還是葡萄酒(挖掘、澄清客戶需求)
●12.了解他有什麼,還缺什麼
●13.他想要的,你可以給得更多
●14.最可怕的情況是:他不知道自己是多麼的需要(暗示客戶沒考慮過的需要)
●15.當不滿達到很好時,需求也就越來越明顯了
●部分目錄
《每天學點魔法趣味銷售學(魔法版)》內容簡介:什麼是銷售人員的終生課題?如何做到對每一個產品都能精細到形像地介紹,如何對每一個疑問都能通俗到位地講解,如何對每一次失敗都能汲取經驗百折不撓,如何對每的自己都有細致的提升規劃……張志文所著的《每天學點魔法趣味銷售學(魔法版銷售學)》以活躍趣味的風格全面地論述了在銷售商品的全過程中,如何正確運用銷售方法和技巧,活學活用銷售理論以及如何發揮自己的潛能。《每天學點魔法趣味銷售學(魔法版銷售學)》不僅適合作為廣大銷售人員推薦讀物,而且它還可以作為企業和商品:流通領域、關心商品銷路的有關研究人員的參考書。
(美)張志文 著作
張志文,男,美籍華人,美國西弗吉尼亞大學畢業。曾在紐約、印第安納等靠前企業做銷售工作,並曾多次擔任德、美等靠前企業的總經理職務,現任德國KHD洪堡威達機械設備(北京)有限公司董事兼總經理。
長期致力於《銷售管理》《團隊管理》等課題的專項研究和實踐工作,積累了豐富的理論知識和實戰經驗。有多年的心理學、社會學研究經歷,對個體社會心理現像、成功心理學有著深入的研究和獨到的見解。他曾多次在核心期刊發表學術論文,有著廣泛的影響。
把拒絕當戀人一樣去攻
作為一名銷售人員,時常會遭遇別人言辭的拒絕,引用美國一名老資格銷售人員的話就是:“我做銷售人員的一生,所遭遇的拒絕就像面包屑一樣,數也數不清楚。那些客戶的拒絕就像當初我向妻子表白時,妻子的拒絕一樣無情,但我不怕,因為很終我娶到了這個美麗的妻子……因此我想,隻要我把客戶的拒絕當成戀人那樣去攻,沒有什麼攻不了的……哈哈,不是嗎?”
的確,銷售人員可以說是所有職業群體中遭受拒絕很多的職業,面對10個客戶,可能有8個會拒絕你,甚至是很大程度上地拒絕你,這就像失戀了10次那樣令人難以忍受。
到此,問題就出來了:有些人面對拒絕選擇了逃避、放棄,而有些人卻選擇了堅持。<等