●第一章 網絡世界的非理性主義
第一節 “讓信息被消費者發現”
第二節 線索理論
第三節 虛擬社區的“標題黨”
第四節 文本情感線索
第二章 虛擬品牌社區
第一節 信息視角的消費者-品牌關繫建立過程
第二節 虛擬品牌社區及其品牌營銷價值
第三節 虛擬品牌社區類型
第四節 虛擬品牌社區績效研究
第五節 虛擬品牌社區文本情感線索研究邏輯
第三章 虛擬品牌社區文本情感線索
第一節 文本情感表達
第二節 虛擬品牌社區文本情感表達方式研究
第三節 虛擬品牌社區文本情感線索的直接效用
第四章 虛擬品牌社區情感線索對瀏覽者帖參與行為作用研究
第一節 文本情感表達形式的影響:文本分析
第二節 帖標題文本情感線索豐裕度對帖參與行為的影響
第三節 帖內容文本情感線索豐裕度對帖參與行為的影響
第四節 文本情感表達內容對帖參與行為的影響
第五章 帖標題情感信息的線索效應
第一節 虛擬品牌社區帖標題的研究價值
第二節 線索利用二階段理論
第三節 帖標題列表情感線索強度對感知社區價值的作用
第四節 帖標題情感線索強度對注意力吸引作用研究
第六章 精華帖情感信息的線索效應
第一節 情緒啟動與信息加工
第二節 精華帖情感線索效應機制的構建
第三節 精華帖情感線索效應機制驗證
第七章 基於情感線索的虛擬品牌社區營銷策略研究
第一節 虛擬品牌社區內容管理策略需求
第二節 虛擬品牌社區內容營銷策略的二手資料分析
第三節 虛擬品牌社區文本情感管理案例研究
第四節 虛擬品牌社區精細化情感營銷策略體繫構建
第八章 結論與討論
第一節 研究結果總體討論
第二節 本書的學術價值
第三節 本研究對實踐的啟示
參考文獻