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    【作者】 竹田陽一等 
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    內容介紹



    出版社:東方出版社
    ISBN:9787506065924
    商品編碼:1039338727

    品牌:文軒
    出版時間:2013-08-01
    代碼:36

    作者:竹田陽一等

        
        
    "
    作  者:(日)竹田陽一 等 著 黨蓓蓓 譯
    /
    定  價:36
    /
    出 版 社:東方出版社
    /
    出版日期:2013年08月01日
    /
    頁  數:207
    /
    裝  幀:平裝
    /
    ISBN:9787506065924
    /
    主編推薦
    招牌通過科學性的驗證和合理的解釋,考慮路人的心理和感受,引發人的興趣和關注,從而誘導人的心靈,起到招攬顧客的效果。可以說,招牌是店鋪優選的營銷,可現實中卻有95%的店鋪招牌看不出主張和賣點,白白流失了銷售機會。其實,隻要招牌改一個形狀,銷售額就能提升15%。標識加一個箭頭,攬客率就能增加100%。有的從很小的個體戶成長為日本具有代表性的大連鎖店;有的從瀕臨破產一躍成為十分受歡迎的店鋪;還有的變成地方上有名的餐館;更有改了招牌後名聲遠播世界的牙科醫院。眾多店鋪經作者調過的招牌,招攬的顧客比之前多出等
    目錄
    序言 
    前言 
    序章  打造魅力店鋪有規可循
    你的店鋪形像如何 
    不知如何展現店鋪魅力的店長們 
    傳播店鋪魅力的手段與技巧 
    優秀經營者的條件 
    將蘭徹斯特定律應用於招牌 
    招牌不夠新穎或不匹配造成顧客的大量流失 
    基於市場理論的招牌運用法 
    第1章  什麼是SI店鋪同一性 
    什麼是SI(店鋪同一性) 
    蘭徹斯特公式中的SI 
    蘭徹斯特公式SI的要素 
     要素的組合展現
     你的店鋪是否具備同一性
     店鋪95%的標識都不具備同一性
     找出店鋪的“強項”發現同一性
     必須明確將什麼商品通過什麼手段賣給誰
     用提煉的要素設計的標識來實現同一性
     SI(同一性)的確立是店鋪在本地區首屈一指的絕對條件
     第2章  試著自己分析自己的店鋪
     自我分析的目的
     即便是簡易分析也能發現SI的不統一
     SI店鋪分析的要點
     第3章  活用SI的標識策劃
     引起好感的標識表現
     強調同質性的SI表現
     舍棄的勇氣
     舍棄的效果
     你希望顧客怎樣的時機光顧
     讓SI表現出懸念
     平衡和統一
     CI為什麼失敗
     第4章  市場與SI
     變化的市場戰略
    首先用“顧客本位”來思考 
    正因為限定在小範圍,纔要“顧客本位” 
    將與競爭商家的差別化進行到底 
    為何“三分靠商品,七分靠銷售”  
    明確在哪一區域哪些顧客群體中成為第一 
    蘭徹斯特定律的市場策略令弱者可能成為第一 
    店鋪商圈設定的關鍵點 
    第5章  以成為區域第一為目標
    蘭徹斯特公式SI的實踐
    區域第一即魅力第一 
    魅力的基礎是平衡
    表現店鋪各自特性 
    用興奮感來強調魅力 
    安心感的範例—7&11 
    用銷售感?興隆感來拉開與競爭對手的距離 
    通過與顧客的匹配抓住固定的顧客群 
    強調存在的驚喜感 
    通過商品結構來打造魅力 
    這樣打造地域第一店 
    第6章  蘭徹斯特公式SI的標識表現要點 
    什麼是標識 
    從AIDMA法則到AIWA法則 
    引發歸屬感的表現 
    將感性訴諸於科學來打動顧客
    形式的心理效果
    了解SI的○△□遊戲
    用形態來展現魅力
    從文字信息到身體語言
    用箭頭來展現魅力
    粗大是基礎
    用色彩來展現魅力
    實際色彩的表現要點
    流行色因時因地而發生改變
    思考日本人的審美情趣
    開連鎖店的誤算
    用字體等訴諸視覺的事物來展現魅力
    用素材來展現魅力
    用卡通形像和商標來展現魅力
    用燈光和動態來展現魅力
    款待顧客之心
    吸引顧客的高明表現手法
    放大店鋪的存在感
    這個方法可以提高店鋪的被識別率
    SI的創造性(創意)
    提升招攬顧客能力的三個概率
    提高概率的條件
    掌握招攬顧客的基本構造
    你想好招攬顧客的策略了嗎
    第7章  顧客因招牌大幅增加
    ——蘭徹斯特公式SI的實際事例 
    蘭徹斯特公式SI的實踐 
    換了個招牌,第二天開始“營業額就漲了兩倍”
    的酒館 
    喚回家庭型顧客的漁具店 
    新客不斷增加的壽司店 
    從舊商店街中得以重生的窗簾店 
    重新裝修後營業額實現190%增加的中華食堂 
    高檔又不失親切感的紅茶店 
    終章  本公司的蘭徹斯特公式SI 
    從“招牌”到“標識” 
    掌握“到底能做什麼”不如掌握“不能做什麼” 
    精專後建構SI 
    SI也講究平衡 
    招牌也需要的管理周期 
    後記  小山  雅明
    內容簡介
    俗話說“三分靠商品,七分靠銷售”。店鋪的經營其實大部分是靠營銷力來支撐的,而招牌就是店鋪優選的營銷工具。“打造店鋪的魅力”是有一定的規律的。作者用了大約30年的時間致力於研究“通過招牌招攬顧客”這一課題,並在實踐中成功地幫助數千家店鋪或者企業通過改良招牌來招攬顧客。而本書就是作者30年經驗的集大成。本書以蘭徹斯特定律的市場理論為基礎,加入了自己開創的“如何通過招牌來引導路人心理的方法”,還有招攬顧客的方法,可以令洋溢在街道上的能量都集中到店鋪裡來,從而打敗競爭對手。
    作者簡介
    (日)竹田陽一 等 著 黨蓓蓓 譯
    竹田陽一(TAKEDA YOUICHI)
    生於福岡縣久留米市。從福岡大學經濟學科畢業後,進入經濟MAKER公司。後進入一家企業調查公司,45歲時自己開設了一家蘭徹斯特經營株式會社,是日本知名的店鋪經營專家。
    制作了CD150卷,DVD130卷。並擁有諸多著作。
    事務所:福岡縣福岡市中央區渡邊通2丁目3-3
    電話:092-781-6122 FAX:092-781-6001

    小山雅明(KOYAMA MASAAKI)
    AIWA廣告株式會社社長、首席咨詢家
    1956年生於神奈川縣。歷經廣告稿撰寫人、SP企等
    精彩內容
        這家店位於東京都町田市小田急列車沿線的町田站附近,在這一帶有很多以年輕人為對像的連鎖酒館。這些以二三十歲左右的年輕人為目標顧客的酒館之間的競爭異常激烈。“這家店的外觀恐怕很難招來顧客吧”、“不管選址還是經營內容,面向年輕人的方向不太合適”。這就是我看到這家店的第一印像。這家店的店主除這家酒館之外,還有其他行業的幾家店。但是,據店主說,對這家店有著特殊的感情。 “這家店是我開的第一家店,對我來說有著特殊的感情。”“我想主要以四五十歲左右的年紀稍長的人為目標顧客對像。這一代是為日本社會作出過貢獻的一代人,我想為他們做點事情。” 這家店的店主也是所謂的日本高出生率一代。所以,他對這一代人的需求最為清楚。而且,他對長者也很有感情。 日本的高出生率一代馬上就要迎來退休了。這對於商家來說是一個巨大的商機。店主就想“讓自己的酒等



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