●第一篇 消費者心理學
●PART 01 誠心:讓你成為顧客的朋友
●引導顧客了解市場,改變顧客對自己的“奸商”評價
●對於表情冷淡的顧客,要用真情去感化
●強調基本屬性,成功化解顧客的刁難
●用“墊子”法解答顧客挑釁性追問
●PART 02 猜心:洞悉“上帝”都在想什麼
●人人都喜歡被贊美
●顧客喜歡跟著大多數人的感覺走
●客戶隻關注能給自己帶來好處的產品
●客戶不僅喜歡低價,更狂愛免費
●PART 03 洞察:細節裡窺見客戶的心理動向
●在對話中判斷對方性格
●讀懂客戶的肢體語言
●百般辨別“石頭”顧客
●第二篇 推銷心理學
●PART 01 別被顧客擋在門外
●三分鐘提案突破秘書關
●像商品一樣,把自己優選的一面展示在顧客面前
●感動接待人員,變銷售障礙為簽單的橋梁
●部分目錄
商用心理學是指在商業活動中運用心理學的相關原理、效應和方法等,精準市場定位、優化營銷管理,以及使公關、談判、投資、合作等商業活動順利達成的方法和策略。
宿文淵編著的《不懂心理學你怎麼能賺錢(商業中的心理學美繪典藏本)(精)》通過對消費者心理學、推銷心理學、營銷心理學、談判心理學、公關心理學、廣告心理學、創業經營心理學、決策心理學、投資心理學和商用讀心術等十個方面內容的深入闡釋,全面地向讀者介紹商用心理學的基本知識、原理和技巧。書中以理論聯繫實際,將心理學的各種知識、原理與真實的商業案例相結合,貼近現實生活,讓你擁有一雙看不見的力量之手,在商業活動中用小策略解決大問題,輕松化解商業難題,順利達成各類目標。