★你真的懂銷售嗎？真的會銷售嗎？本書為你展現：7大關鍵結果領域、4大銷售策素、銷售中的二八定律、新銷售模式的4個步驟、成功銷售的3個關鍵、說服客戶的3種方法、內外部博弈的雙重考量……令比爾·蓋茨、沃倫·巴菲特、邁克爾·戴爾欽佩的職場教練——博恩·崔西，為你帶來銷售制勝秘訣！★如何通過建立自己的信譽贏得口碑？ 如何讓自己的工作成果被上級或客戶接受？ 如何打造個人品牌並獲得他人認同？ 如何培養自己的競爭優勢？ 如何有效管理時間？ 如何維持終身客戶？ 這本書將給你答案！

●第一章提高基本技能
第二章保持熱情
第三章自我管理技巧——內心遊戲
第四章自我管理技能——外部博弈
第五章掌握完備的產品知識
第六章分析競爭對手
第七章培養競爭優勢
第八章制定有效的銷售策略
第九章客戶更青睞專業人士
第十章選擇合格的客戶
第十一章關繫因素
第十二章說服客戶的3種方法
第十三章有效地展示產品
第十四章使用暗示的力量
第十五章樹立良好的信譽
第十六章有效解決異議
第十七章要求客戶購買
第十八章提供優質的售後服務
第十九章維持終身客戶
第二十章有效地管理時間
第二十一章無限可能

這本書從多個角度介紹了提升銷售技能的方法。研究得出，薪水優選的銷售人員很容易與潛在客戶和顧客建立友好的關繫。他們與客戶快速建立融洽的關繫，並在銷售過程中建立高度信任。實際上，個性因素可能占銷售成功的80％或更多。人際效率比其他任何因素都更重要的是基於銷售人員的自我形像和自尊。自尊與銷售成功之間似乎存在直接關繫。書中講述了道理：您越喜歡自己，您的工作就會越好；您做得越好，就越認可自己。您越成功，就越覺得自己是“贏家”。您越喜歡這種獲勝的感覺，您的工作就越努力，您接觸的人就越多，您獲得的銷售業績就越好。成功和個人力量不斷地螺旋式上升，從而將您推向領域很好。

(美)博恩·崔西 著 王琰 譯