●階段篇
●經營企業就是經營結果
●第YI章創業期的企業管理
●看得見的管理：盯人
●管理方式：情感+忠義
●第二章成長期的企業管理
●看不見的管理：盯事
●管理方式：制度+文化
●能力篇
●繫統運營官需要具備五大戰略思考能力
●第三章靠什麼凝聚人心：領導力
●領導力修煉
●個人戰略工具
●第四章憑什麼統一思想：文化力
●提煉繫統的文化模式
●文化的三種形式
●第五章憑什麼激活人纔：機制力
●PK機制
●獎懲機制改善機制積分機制
●月度計劃表
●部分目錄

現在我國勞動力市場是“供大於求”，有些企業決策者們誤認為隨時都可以找到所需的人纔，於是對員工的重視不夠，沒有建立一個平等的關繫，視其為可有可無的人。管理者一般都不和員工溝通，不給員工表達自己想法的機會。員工對企業沒有信心，缺少工作熱情，所以在條件可能的情況下，員工就會義無反顧地選擇離開。

李青東 著；李青東 著