"★《運營之光》是影響了一代互聯網人的教科書級著作    ★數十萬互聯網從業者集體，業內相關專家高度好評★運營能力，是當前這個時代每一位奮鬥者的標配★《運營之光3.0》是作者15年運營經驗的深度總結★繫統梳理了流量-變現格局的演化、底層規律和未來★結合短視頻、直播、私域流量等前沿變化和打法★更繫統地講解了運營、流量、用戶增長等內容★呈現了運營的完整知識體繫+底層規律★一如既往，全書還有詳盡的實戰案例講解★老黃是從運營實戰等

●第一篇不簡單的運營，以及它所擁有的“光”
第0章一個你絕對要認真看完的開篇
0.1一個定義，以及一個公式
0.2運營之“苦”，以及運營之“光”
0.2.1投身運營必須面對的苦和壓力
0.2.2運營工作的美好、感動與獨特魅力
第1章這個時代的互聯網、運營與念想
1.1曾上過風口的運營，以及風口結束後的運營
1.2我們所處的時代——從“追逐大紅利”到“創造小增量”
1.3中國互聯網的20多年“流量-變現”演化史
1.4你必須理解的另一個背景——產業互聯網的崛起與2B運營的黃金時代
第2章繫統認識運營
2.1從具體實踐層面快速、全面理解運營
2.1.1如何看待運營職能在各行業內廣泛興起
2.1.2作為一個運營從業者，到底該怎麼理解各種五花八門的運營
2.1.3快速、清晰地認知各類常見的互聯網運營崗位
2.1.4一家互聯網公司的運營工作流程&全貌
2.2站在“繫統論”的高度重新理解運營是什麼
2.3如何理解運營和市場、品牌之間的關繫
2.3.1關於品牌與運營之間的關繫
2.3.2關於市場和運營的職能區分及關聯
2.4如何正確理解產品與運營之間的關繫
2.5運營、流量工作背後的“變”與“不變”及能力可遷移性
第3章優秀運營的內功、思維和心法
3.1為何超過80%的運營始終隻能“打雜”
3.1.1目標導向意識
3.1.2效率意識
3.2如何成為一個在用戶面前自帶杠杆的運營
3.2.1關於“懂用戶”
3.2.2關於“擴充自己可調用的運營彈藥庫”
3.3在運營工作中，如何應對大量不確定因素
3.4運營的“做局”與“破局”
3.5我眼中的4個關鍵性運營思維
3.5.1流程化思維
3.5.2精細化思維
3.5.3杠杆化思維
3.5.4閉環思維
3.6一個靠譜的運營，到底需要多懂產品
3.7作為一個運營，我優選的信仰
第二篇互聯網運營、流量、增長工作的實踐和核心方法
第4章做一個能夠駕馭“流量-變現閉環”的人
4.1“運營第一公式”與跑通“流量-變現閉環”的意義
4.2如何做好營銷轉化，賣好一個東西
4.3關於流量的幾個基礎認知
4.4關於常見流量渠道的發現和選擇
4.5如何在不同渠道進行流量獲取
4.5.1常見流量獲取方式簡介
4.5.2在特定平臺進行免費、低成本引流的注意要點
4.5.3流量廣告投放的操作注意事項
4.5.4關於品牌廣告與效果廣告
4.6流量快速轉化與私域蓄水——流量承接與運營的兩種常見策略
第5章常見的運營工作指標與數據在運營工作中的應用
5.1如何纔能找到掌控運營指標的感覺
5.2運營工作中常見的各種數據指標和數據處理
5.2.1關於數據采集和指標定義
5.2.2關於數據處理、數據分析與數據洞察
5.3“運營第一公式”與各種常見的運營數據指標
5.4更加深刻理解和掌控數據，放大數據的價值
5.4.1深刻理解數據對於運營工作的4層價值和應用思路
5.4.2數據可能會帶來的3種誤導和陷阱
第6章用戶運營與用戶增長的邏輯、策略與工作方法
6.1繫統理解用戶增長或增長黑客
6.2為什麼會有用戶運營職能存在
6.3面向較大規模用戶的整體運營
6.4面向較小規模特定用戶的針對性運營
第7章關於內容與新媒體的運營
7.1從圖文到短視頻，內容與新媒體運營背後的變與不變
7.1.1做好內容的本質是什麼
7.1.2在新媒體環境下通過內容來持續獲取流量的一個重要認知
7.1.3所有內容運營工作背後的相似與本質差異
7.2如何理解並確立內容的定位和調性
7.3如何做好內容的生產管理
7.3.1如何寫出好的、用戶愛看愛傳播的單篇內容
7.3.2如何做好長期內容規劃，保證內容生產的穩定性和持久性
7.3.3如何做好UGC型的內容生產運營
7.4如何思考內容的組織與流通
7.4.1內容的組織
7.4.2內容的流通
7.5為何說眼中隻有流量、KPI的“標題黨”和“套路型內容人”很難成為內容領域的很好高手
7.5.1內容運營的扭曲、尷尬和輪回
7.5.2我對內容的幾個堅持和相信
第8章文案與活動——一切運營工作中的兩個關鍵生產力杠杆
8.1流量、營銷、用戶增長工作中的核心生產力——文案
8.1.1短文案的寫作
8.1.2中長文案的寫作
8.2活動運營背後，關於撬動用戶互動參與意願的8個方法和實戰案例
8.2.1撬動用戶互動參與意願的8個方法
8.2.2懂球帝的教科書級運營案例
8.2.3某內容APP的“神轉折大賽”活動案例
第三篇從宏觀、策略層面理解不同行業內的運營操盤與運營體繫搭建
第9章互聯網運營背後的宏觀規律與整體運營體繫搭建
9.1理解運營背後的4個重要規律
9.2如何結合產品業務類型規劃運營路徑
9.2.1商業邏輯/商業變現模式
9.2.2典型用戶消費/使用頻次
9.2.3直接變現產品屬性
9.2.4“運營第一公式”與不同業務模式之間的關繫
9.34種不同階段的產品及其運營側重點的差異
9.3.1引入期產品
9.3.2快速增長期產品
9.3.3成熟穩定期產品
9.3.4衰退期產品
9.4如何搭建一款成熟產品的運營體繫
9.4.1保證基礎業務的順暢運轉
9.4.2盡量把產品的“開源”和“節流”變成一些固定動作
9.4.3確保最關鍵用戶行為的發生概率更大
9.4.4核心用戶的界定和維繫機制的建立
9.4.5階段性通過活動、事件、大規模營銷等實現用戶增長
第10章進一步理解不同行業、領域中的宏觀運營操盤和規劃要點
10.1線下消費/連鎖門店經營行業的運營核心邏輯
10.22B服務行業的運營核心邏輯
10.3新媒體/內容流量型業務的核心運營邏輯
10.4一個互聯網大廠平臺型業務的核心運營邏輯
第四篇一個運營人的成長、發展和未來期許
第11章運營人的職業發展和成長
11.1一個運營人的典型成長路徑
11.2我的運營職業生涯和成長之路
11.3一個運營的職業選擇與“避坑”
11.3.1如何選擇適合自己的求職方向
11.3.2運營職業生涯早期常見的“坑”
11.4所有運營必經的“認知錯亂期”，以及應對建議
11.5工作三五年後，一個互聯網人的未來在哪裡
第12章關於互聯網和運營的期許、展望和堅守
12.1互聯網黃金20年結束後，未來的互聯網和運營將何處去
12.2身處一個很好強調“流量”和“變現”的時代，運營如何自處
……

2016年出版的《運營之光》，是影響了一代互聯網人的教科書級著作。很多年過去，在產業互聯網、超級個體戶、短視頻和全域流量時代，運營已經成為值得每個人了解、掌握的重要能力。全新出版的《運營之光3.0》，是《運營之光》繫列的收官之作。作者黃有璨，也借本書完成了自我顛覆，《運營之光3.0》僅保留了前作中不到20%的內容，在前沿性、繫統性等方面都有了極大的提升。全書3大亮點：繫統梳理中國互聯網流量-變現格局的演化、底層規律和未來，也嘗試為每一個互聯網從業者指明新時代的前行方向。結合短視頻、直播、私域流量等前沿變化和打法，更繫統地對運營、流量、用戶增長等進行梳理和總結，在“呈現運營的完整知識體繫+底層規律”方面，有顛覆式的提升。一如既往，全書不僅有詳盡的實戰講解，也在很多地方傳遞出作者作為一個15年互聯網老兵的價值堅守和“唯有愛與用戶不可辜負”的善意。對很多從業者來說，也許可以從中獲得許多感動、信念等

黃有璨 著

     如你所見，這是一本主題有關於互聯網運營的書。 所以，我們勢必會聊到一個問題：運營到底是什麼？ 在這本書的開篇，我要先給你一個大白話式的答案：運營，就是一種通過互聯網獲取流量、實現商業變現的能力。 我希望你能夠記住這句話。 此外，我也想給你分享一個重要的公式。 我稱之為“運營第一公式”。 在紛繁復雜的互聯網商業世界裡，充滿了層出不窮的變化，很多想要學習、了解運營的人，往往都因為這背後復雜、多樣的信息而感到困惑，乃至望而卻步。 但其實在一切運營問題的背後，源點都是這一個公式。 這個“運營第一公式”是這樣的： 一家公司的商業價值=（其擁有的用戶數量均單體用戶價值）流量營銷成本-交付供給成本 在互聯網商業和運營的世界裡，如果有什麼是恆定不變的，那就是這個公式。 等