●第一章 市場營銷與市場營銷學
第一節 市場與市場營銷
第二節 營銷觀念與市場營銷學
第二章 市場營銷管理
第一節 公司戰略與業務戰略計劃
第二節 市場營銷計劃
第三節 市場營銷管理過程
第三章 市場營銷環境
第一節 微觀營銷環境
第二節 宏觀營銷環境
第三節 營銷環境分析與企業對策
第四章 營銷信息管理
第一節 營銷信息繫統
第二節 市場營銷調研
第三節 市場預測
第五章 消費者市場分析
第一節 消費者需求與購買行為模式
第二節 影響消費者購買行為的主要因素
第三節 消費者購買決策過程
第六章 目標市場營銷戰略
第一節 市場細分
第二節 目標市場與營銷策略選擇
第三節 產品定位策略
第七章 市場競爭戰略
第一節 競爭者分析
第二節 市場領先者戰略
第三節 市場挑戰者戰略
第四節 市場追隨者與市場補缺者戰略
第八章 產品策略
第一節 產品的概念
第二節 產品組合策略
第三節 品牌策略
第四節 包裝策略
第五節 產品生命周期
第六節 新產品策略
第九章 價格策略
第一節 定價的依據
第二節 定價方法
第三節 定價策略
第四節 價格調整
第十章 渠道策略
第一節 分銷渠道的職能與類型
第二節 中間商
第三節 分銷渠道策略
第十一章 促銷策略
第一節 促銷與促銷組合策略
第二節 廣告策略
第三節 營業推廣策略
第四節 人員推銷策略
第五節 公共關繫策略
第十二章 國際市場營銷
第一節 營銷的全球視野
第二節 國際市場營銷環境
第三節 國際市場的細分與選擇
第四節 國際市場營銷組合
第十三章 網絡營銷與移動營銷
第一節 網絡營銷
第二節 社交網絡營銷
第三節 移動營銷
第四節 大數據營銷
第十四章 營銷發展
第一節 關繫營銷
第二節 體驗營銷
第三節 服務營銷
主要參考文獻
