作 者:陸震 等 著
定 價:59
出 版 社:中國科學技術出版社
出版日期:2022年06月01日
頁 數:324
裝 幀:精裝
ISBN:9787504695697
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●第一部分直播銷售的底層邏輯
第1章直播銷售:企業銷售的新爆點
1.直播銷售:重新定義“人、貨、場”
2.直播銷售的本質:釋放流量購買力
3.直播銷售的內核:優質的內容
4.直播銷售的商業模式:S2B2C模式
5.直播銷售的思維模式:買量思維
6.直播銷售的新趨勢:社區直播
7.直播銷售的風險分析和規避技巧
第2章人設邏輯:直播間裡的IP和人設
1.樹立“IP思維”,打造直播間裡的IP
2.人設定位:提煉特點優勢,打造主播人設
3.人設呈現:直播人設的“裝修”技巧
4.人設養成:從公域到私域的持續性
5.人設引爆:設計專屬的記憶點和傳播點
第3章選品邏輯:商品本身+平臺定位+主播人設
1.選對商品纔能實現高轉化
2.選品的4個步驟
3.六維分析法:將什麼商品銷售給什麼人
4.選品規劃:對商品進行分類和定位
5.根據商品類別做好庫存配置
6.關聯銷售:商品的套餐組合設計
7.做一張商品說明表
第4章場景邏輯:直播平臺與場地的選擇和設計
1.平臺選擇:流量大的不一定是適合的
2.場地選擇:選擇合適的銷售場所
3.場地布置:既要讓用戶看著舒服,又能激發信任感
4.直播分工:直播間的三大角色和分工
5.直播設備:根據直播方式準備必需的設備
6.直播網絡:做好網絡的調試,確保直播流暢
第5章策劃邏輯:每場直播都需要一個主題
1.設定目標:通過這場直播企業可以獲得什麼
2.圈定日期:找到利於成交的時間點
3.打造賣點:本場直播的亮點是什麼
4.設計主題:用戶、商品、時節和活動
5.擬定標題:突出直播內容,吸引觀眾點擊觀看
6.設計封面圖:突出主題內容的特色
7.設計直播的內容與形式
8.梳理直播流程,撰寫直播腳本
第二部分直播銷售的策略和技巧
第6章播前預熱:多渠道推廣,快速蓄積流量
1.提前預熱,為直播間導流
2.預熱的內容:時間、主題、福利
3.預熱的策略:福利、懸念和直接邀請
4.預熱的物料:文案、圖片、短視頻
5.預熱的時間:流量範圍的預熱時間點
6.預熱的渠道:直播預熱的四大觸點
第7章開播熱場:互動暖場,提升直播間人氣
1.開場白:一開口就吸引用戶的熱場策略
2.音樂熱場:活躍直播間的氣氛
3.聊天互動:每個用戶都需要存在感
4.分享主題:留住有精準需求的用戶
5.預告福利:用好處留住用戶
6.積攢人氣:引導用戶、轉發、關注
7.發紅包或抽獎:調動用戶的積極性
第8章商品推介:七步展示法,為出貨轉化蓄勢
1.第一步:介紹商品的基礎信息
2.第二步:介紹商品購買的方法
3.第三步:介紹商品適用人群
4.第四步:介紹商品可以解決用戶什麼問題
5.第五步:介紹商品的使用方法和效果展示
6.第六步:介紹商品在直播間的優惠價
7.第七步:介紹商品的售後問題
第9章引爆成交:臨門一腳,引導用戶立刻購買
1.行為引導:54321倒數,發出購買指令
2.心理引導:把非剛需商品變成剛需商品擊中用戶的潛在需求
3.價值引導:讓用戶為商品的價值感付費
4.氛圍引導:便宜氛圍+稀缺性氛圍+搶購氛圍
第10章直播復盤:回顧總結,放大每一次直播的價值
1.數據分析,看到整場直播的短板和優勢
2.搜集用戶反饋,發現直播待優化的問題
3.提出改進方案,針對性地解決問題
4.做好復盤記錄,方便隨時查看
第11章私域流量運營:流量沉澱,驅動銷量爆發增長
1.私域流量:從用戶到粉絲的轉化
2.引導關注個人或企業
3.建立粉絲社群,促進裂變拉新
4.運營視頻號,讓流量持續變現
5.分層運營:設計不同的用戶運營策略
6.設立“首席聊天師”崗位,和用戶保持高質量互動
7.建立“私域增長能力模型”
8.私域直播:企業利潤增長的利器
對於中小企業來說,直播銷售到底帶來了哪些機遇呢?資本、資源、人力都不占優勢的中小企業又該如何突破困境,把握住直播銷售的機遇,實現新的業務增長呢?本書基於對這些問題的思考,結合幾位作者在直播銷售領域的探索和實踐,從直播銷售的底層邏輯、直播銷售的策略和技巧2個部分,為企業,尤其是中小企業做好直播銷售提供了全面的指導。
陸震 等 著
陸震,清華大學金融學博士,青瀾基金創始合伙人,知名投資人、創業導師。王維,中國民主同盟盟員,南京市雨花臺政協委員,南京行知職業培訓學校校長,南京建邺巾幗創客家公益服務中心理事長,中國生物多樣性保護與綠色發展基金會博士實踐創新專項基金秘書長,江蘇省婦女兒童福利基金會陶行知實踐教育基金常務副主任,安徽省安慶市嶽西縣主薄鎮大歇村博士名譽村主任(“百名博士進老區引百企旺百業興百村”計劃),教育部全國萬人優秀創新創業導師首批入庫專家導師,互聯網營銷師講師,中國管理科學研究院企業創新研究院學術委員,國家認證一級企業培訓師,2020中國教育科技創新領軍人物。謝恆義,高級經濟師,互聯網營銷師考評員,中國輕工企等