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作 者:徐志斌 著
定 價:58
出 版 社:中信出版社
出版日期:2016年02月01日
頁 數:350
裝 幀:精裝
ISBN:9787508681467
十幾人的小群如何成就獨角獸、如何奠定商業帝國的基礎?《社交紅利》《即時引爆》作者徐志斌歷時兩年精心力作。源於騰訊、百度、豆瓣平臺的一手核心大數據首度公開69個國民級產品背後的社群方法論讀書、全民K歌、大V店、狼人殺、滴滴、PMCAFF、快手、王者榮耀撬動海量用戶的新打法,社群運營的長尾理論《社交紅利》《即時引爆》作者徐志斌歷時兩年精心力作27位大佬聯袂推薦 周鴻祎X徐揚X孫振耀X梁寧 作序推薦閱讀創新工場CEO 李開復騰訊聯合創始人 張等
●第一章:小群效應(海量用戶和收入從哪裡來?)用戶更願意分享給強關繫好友和小圈子現在開始關注小群效應被發覺的大城市聚集效應AdMaster的社群細分圖譜人人都想進大群,人人活躍在小群優秀社群的三個標準第二章:三近一反(社群的活躍和收入都遵循一個基礎原則)粉絲越來越貴了!相近地域:用戶對1000米內的信息最敏感相近興趣:用戶隻關注和自己相關的問題相近年齡:占比87%以上的年輕人,幫助快手一飛衝天大部分社群都忽略了“反”第三章:連接者(找到能變現的連接者)20萬用戶帶來了1億銷售額Target Social圖譜:近半參與者由0.8%的人群帶來普通人轉變為連接者的威力法官就是一切:狼人殺的指數級增長大V店的利益驅動法發現自己的連接者第四章:你能為我解決什麼根本性問題?(用戶打法開始成為市場主導)我為什麼要加入你? 豆瓣網對用戶行為的解讀知識星球調整了四輪工具性用法好社群的出發點:工具性、病毒性和長連接讓用戶一瞥就願意加入第五章:小池塘裡的大魚(榮譽驅動的巨大威力)一半來自土豪:超級付費用戶的誕生讓用戶知道有人在和他比羅輯思維:用戶希望不斷獲得進步穿越火線:成就感讓用戶停留更多時間請幫我做好一個不一樣的小池塘榮譽驅動:用戶想要塑造自己想要的形像線下陌生人用戶社群如何進階人們會自豪於在一個“勝利”的隊伍中第六章:互惠接口(利益驅動的勢能不可阻擋)頭部世界的誘惑用戶喜歡通過自己喜歡的方式獲利互惠是用好社群的制高點滴滴紅包:優選的互惠樣本互惠接口的六個原則易寶支付:人脈網的互惠新模式長板效應:如何吸引社群主動合作?第七章:三人成虎(如何影響用戶的決策)PMCAFF的邀請碼實驗撈月狗的魔法數字:用戶有3個好友就能堅持下來2至3位好友即可影響用戶借貸寶:告訴用戶他的好友在這裡雷神的爆發:越密集威力越大用戶用“買買買”來定義自己的身份刪除和摒棄錯誤的關繫鏈第八章:七種社群(真實的社群是什麼樣?)“關繫”還是“噪聲”:豆瓣社區一次翻家底式的研究活躍社群的12個特征社群的7種形態和8個結論不同社群是如何躍遷、壯大的?第九章:讓人們互相愉快地消耗對方時間(如何運營不同種類和不同階段的社群)從兩個小社群的日常運營說起強運營應該強到什麼程度?來玩個棉花糖遊戲吧閨蜜圈的三種運營技巧來自王者榮耀的參考:弱運營應該是什麼樣?線下社群的弱運營實驗兩張表看清不同社群的運營策略第十章:我想證明自己很偉大(社群文化是如何帶來巨大幫助的)出征吧!帝吧隻有這樣纔能證明自己做了件很偉大的事情從貼吧中來:社群文化是如何誕生的?金庸小說是社群運營優選的教科書這些機制很關鍵!日本AKB48女團背後的模擬關繫被隱藏的事件驅動
互聯網經濟時代,新零售、網紅經濟、知識經濟多受益於社群。用戶的獲取、留存及訂單轉化直接決定了一個社群的存亡。無論是“做”群還是“用”群,每個人都需要迭代常識:了解用戶行為習慣,了解社群運行規律。《社交紅利》《即時引爆》作者徐志斌歷時兩年,挖掘騰訊、百度、豆瓣的一手後臺數據,從上百個國民級產品中深度解讀社群行為,通過大量生動案例總結出利用社交網絡和海量用戶進行溝通的方法論。本書將告訴你:? 海量用戶和收入究竟從哪裡來?? 如何影響用戶的決策?? 激活用戶的六大驅動力是什麼?? “讀書”“全民K歌”“狼人殺”“王者榮耀”“貼吧”“AKB48”等大牛產品運營社群的成功經驗有哪些?這是一部關於社群運營的長尾理論:? 用好小群非常重要。? 如何運營不同種類和不同階段的社群?? 找大群營銷,不如找準變現的“連接者”。書中另附80餘張圖表的數據分析等
徐志斌 著
? 微播易副總裁? 暢銷書《社交紅利》《即時引爆》作者? 曾服務騰訊8年,並曾在eNet硅谷動力、公司工作
大部分社群都忽略了“反”我們值得再度強調一下社交網絡賴以崛起的基礎:以信任為底層機制,信息在關繫鏈中流動。因此,關繫驅動的威力本就十分巨大。相較於大型社交網絡,社群的構成基礎同樣如此。除去親友、同事這樣的“強關繫”,還有其他的策略被運用和加強。在本書“小群效應”章節,“讀書”和“全民K 歌” 提到了相似的興趣和相同的年齡喜歡讀書的人和喜歡同類歌曲的人、喜的用戶等),秦海龍博士分析“用戶互粉”時提到了相似的地域。本章提及的“小雲社群”“朋友印像”“陌陌”“快手”等,也展示了興趣、年齡和地域等特征。這其實是產品經理們廣為運用的一個小基礎:在社交網絡中,產品經理們將能夠促成用戶活躍、降低互相認識的門檻,以及加為好友(結網)的基礎歸納為“三近一反”。其中,“三近”指的是相近的地域、相近的年齡、相近的興趣愛好等,“一反”最早是指等