●自序 內容營銷的“內卷”
第一章 不懂商業 談什麼營銷
第一節 理解企業
第二節 理解用戶
第三節 理解產品
第四節 新零售可以帶來“增長”嗎

第二章 你的公司需要做內容營銷嗎
第一節 營銷就是“搞活市場”
第二節 新消費時代 到底做銷量還是做品牌
第三節 內容營銷持續蓄能 助力“增長”

第三章 內容營銷的分類與策略
第一節 營銷型內容的七種分類
第二節 制定內容營銷戰略的六個步驟
第三節 內容營銷的效果衡量

第四章 內容營銷 選對渠道事半功倍
第一節 社交媒體渠道那麼多 到底運營哪個
第二節 社媒矩陣: 多點協同，共同發力
第三節 渠道運營實操: 十八般武藝各顯神通
第四節 直播帶貨再火，也不是萬能的
第五節 用戶分享是賺得的渠道的關鍵

第五章 用戶運營，創造價值永遠比獲取利潤更重要
第一節 私域流量雖好，但不是萬能的
第二節 數字化運營，從私域陣地開始
第三節 精細化運營: 獲取新客、盤活老客

第六章 企業需要的數字營銷人纔
第一節 數字營銷人纔需具備的顯性能力
第二節 數字營銷人纔需具備的隱性能力
第三節 數字營銷時代，如何打造個人ＩＰ

近些年新媒體運營越來越火，企業不惜重金自建新媒體運營團隊，期望通過“自建矩陣”攫取外部流量，比如，在、快手、視頻號、小紅書上廣撒網，但很多企業並沒有因為這些運營產生非常顯著的交易變化，負責營銷的人也心力憔悴。企業到底要如何做新媒體內容營銷？效果該怎麼衡量？私域流量要怎麼與企業自身性質結合來做？直播帶貨要不要做？本書針對對於初創期和成長期的創業者以及對營銷和經營模式感興趣的讀者，通過數十個具體的近期新的案例，回答了上述內容營銷相關的疑問。

劉偉 著

     每大多數企業都把時間、精力以及預算投入在拉新環節上，對用戶留存不太關注，導致用戶增長建立在持續不斷地獲取新用戶上面，一旦停止新用戶獲取，增長就會陷入停滯。企業除了要搭建新用戶獲取渠道，更要做好用戶留存、轉化、復購等環節，隻有這樣纔可以降低用戶獲取成本。在實踐中，常借用用戶生命周期模型分階段對用戶進行繫統運營。用戶生命周期大致可以分為五大階段：新用戶期、成長期、成熟期、衰退期、流失期，每個階段的運營重心都不一樣。 在新用戶期，完成首購 。新用戶的界定絕不是一個時間節點，而是一個過程，需要從購買金額、購買次數、購買品類、購買時間間隔等多個維度引導用戶認知品牌/平臺。對於新用戶，最應該做的就是設計激勵機制，縮短用戶購買的時間間隔，提升用戶的交易次數。新用戶至少有兩種類型：一類是品牌/平臺新用戶，不管是單一業務類型化業務類型，等