●第1章個人品牌營銷所需的四步驟1
找準強項全力以赴2
成為具有影響力的人6
需要武裝成何種形像9
始終如一的人纔能搭建的“誠信之塔”12
營銷要點:推銷自我的醒目標語15
案例分析:營銷武器,品牌名稱18
第2章要在哪個領域競爭21
選擇並集中22
不同格局不同戰略26
市場的中心28
庫的分析和管理30
營銷要點:行動之上有戰術,戰術之上有戰略34
第3章抓住顧客的目標營銷39
迎合顧客的種種需求40
讀懂顧客的心的情感營銷技巧43
實現顧客需求優選化46
挑剔的顧客纔具魅力49
推銷被拒是理所當然的過程52
積極肯定的人迎來“是”55
顧客絕不著急59
把握很好時機61
營銷要點:破冰技巧65
案例分析:以細化目標對像引領新潮流69
第4章下金蛋的引薦式營銷73
你擁有多少粉絲74
將引薦導向切實可靠的合約76
待人不應有貴賤之分79
每天不斷開拓進取81
營銷要點:人脈的驚人秘密84
案例分析:以推薦營銷構築成功86
第5章顧客咨詢所需的實戰技巧91
留下好印像的七大要素92
了解顧客的七大要素100
3-3-3規則106
記錄的價值109
營銷要點:引導顧客的提問式對話方法112
第6章有助於提高成功率的七個要點115
究竟該賣什麼116
小小點子感動顧客118
首先找到關鍵人物121
售前服務和售後服務123
隨處公認的很好專家127
營銷大統領的權力共享130
體繫的運用132
營銷要點:是否與顧客做了充分的溝通136
案例分析:傳奇銷售大王們的成功關鍵詞138
第7章出色營銷員的七種素質143
專家以結果論過程144
警惕貪小失大147
善於控制感情的達人150
決一勝負要在第一回合152
成為時間的主人154
摒棄陳腐的傳統觀念157
踐行便是一切159
案例分析:從一個職業棒球選手到保險行業的英雄162