●第1章商品促銷(1)
●第1節個性化服務(1)
●1網絡促銷(1)
●2顧客消費的個性化服務(11)
●第2節促銷設計(17)
●1商品陳列設計(17)
●2設計搭建促銷展臺(23)
●3設計制作促銷海報(26)
●第3節團購月艮務(30)
●1設計團購方案(30)
●2指導團購消費(36)
●3團購消費分析(39)
●第2章營銷分析(44)
●第1節顧客分析(44)
●1收集顧客意見和建議(44)
●2整理顧客信息(51)
●3分析客源(58)
●第2節經營分析(62)
●1計算主要經營指標(62)
●2主要經營指標分析(66)
●部分目錄