●第一篇 忠於企業，融入團隊
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●第1章 愛企業就像愛自己
●沒有榮譽感等於看不起自己／04
●你的言行是企業的形像／06
●保守公司的秘密／07
●讓企業以你為榮／08
●第2章 不當理由專家
●先想想自己應該承擔什麼／11
●不讓借口成為習慣／12
●崗位的名字叫責任／15
●一人做事一人當／16
●第3章 別忘了幫助別人
●同事關繫在幫助中升華／18
●相互幫助是團隊融合的需要／19
●幫助別人就是幫助自己／20
●第4章 同事如同你的客戶
●協助同事也是你的工作／25
●下一道工序是上一道工序的客戶／26
●客戶導向離不開換位思考和換位體驗／27
●部分目錄

本書用很好翔實的案例敘述了工作態度和工作方法，以及和同事、上級的溝通技巧，為大家提供了自我控制的原則、方法和途徑。可以說，該書囊括了員工讓老板滿意的點點滴滴，是一本用實踐素材結合管理學理論闡述員工成長之道的指導性讀本和實踐指南。有了這本書，你一定能做好工作，讓老板滿意，而是保證的滿意。