●第一章引言
1.1什麼是眾包工作?
1.2眾包工作平臺的歷史和起源
1.3眾包工作是一種新的工作形式嗎?
1.4什麼是微任務平臺?
1.5工作構架:運用算法對勞動者進行管理
第二章主要微任務平臺
2.1平臺描述
2.1.1雇傭計劃
2.1.2商業模式
2.1.3平臺的專業化
2.2平臺上的工作描述
2.3平臺服務條款
2.3.1不利於用戶的定式合同
2.3.2將服務條款作為可進行干預的場所
第三章眾包勞動者基本情況
3.1地理覆蓋面
3.2眾包勞動者基本人口統計數據
3.3從事眾包工作的原因
3.4主要收入來源
第四章眾包勞動者工作條件狀況
4.1薪酬
4.2社會保護津貼的可及性
4.3工作任務不飽滿
4.4工作小時數以及工作與生活的平衡
第五章眾包勞動者面臨的風險和機遇
5.1工作產品被拒絕、缺少透明度和無報酬
5.2缺少溝通交流、信息反饋和勞動者的代表性
5.3工作內容和技能不匹配
5.4眾包工作使發展中國家技能勞動者發揮很好作用了嗎?
第六章邁向網絡世界體面勞動
6.1改善微任務平臺的一些舉措
6.1.1第三方平臺:Turkopticon
6.1.2AMT平臺學術任務發布者的Dynamo指導原則
6.1.3FairCrowdWork.org網站
6.1.4眾包行為準則及其監督辦公室
6.1.5促使平臺用戶提高報酬和改善工作條件的新興策略
6.2改臺服務條款
6.2.1勞動者賬號和配置文件管理
6.2.2工作產品評估和薪酬
6.2.3勞動者的隱私、安全和福祉
6.2.4勞動者的合法權利
6.3我們能做些什麼?更加公平的微型任務的18條準則
6.4調整社會保護機制,覆蓋眾包工作的3條附加準則
參考文獻
附件1
附件2
在過去的十年中,世界勞動中的重大變革之一是在線數字就業平臺的湧現。這種新的就業形式不僅打破了現有的商業模式,還打破了這些商業模式所依賴的就業模式。數字就業平臺上的工作為工人提供了在任何地點、任何時間開展工作的機會,提供了從事適合他們的任何工作的機會。因此,有關這些工人的就業狀況,工人從事這種形式的就業會產生哪些後果成為學者研究的對像。為了探尋這些問題,國際勞工組織研究司與包容的勞動力市場、勞動關繫和工作條件處於2015年和2017年,開展了兩次問卷調查,覆蓋遍布全球75個國家的3500名工人。本報告是基於問卷調查的結果,有關微任務平臺工作條件的首批比較研究報告之一。報告分析了這些微任務平臺的工作條件,包括工資、工作機會、工作強度、工作產品被拒收和不支付報酬、工人與平臺用戶和平臺運營商之間的溝通交流、社會保護、工作與生活平衡和工人未來職業發展的前景等。報告發現了來自北半球和南半球的工人之間存等