●第一篇 基礎篇
第一章 人力資源管理
第一節 人力資源管理概述
第二節 人力資源管理的職能
第三節 人力資源管理人員的素質能力
第二章 工作分析
第一節 工作分析的內容
第二節 工作分析的程序
第三節 工作分析方法實務操作
第三章 工作設計與組織設計
第一節 工作設計
第二節 組織設計
第三節 組織結構設計
第四節 定編定崗定員
第四章 人力資源規劃
第一節 人力資源規劃概述
第二節 人力資源規劃制定的程序
第三節 編制企業人力資源規劃
第二篇 識人篇
第五章 識人方法
第一節 識人方法概述
第二節 中國古代識人方法
第三節 識人方法實務操作
第六章 面試技巧
第一節 面試內容與流程
第二節 面試方法技巧實務操作
第三篇 選人篇
第七章 選撥錄用
第一節 員工招聘選撥概述
第二節 員工招聘選撥流程
第三節 選撥錄用方法實務操作
第八章 人員素質測評
第一節 人員素質測評概述
第二節 人員素質測評的流程
第三節 人員素質測評實務操作
第四篇 育人篇
第九章 員工培訓
第一節 員工培訓概述
第二節 員工培訓流程
第三節 員工培訓方法實務操作
第十章 員工開發
第一節 員工開發概述
第二節 員工開發流程
第三節 員工開發的方法
第五篇 用人篇
第十一章 績效管理
第一節 績效管理概述
第二節 績效管理的方法
第三節 績效管理方法實務操作
第十二章 薪酬管理
第一節 薪酬管理概述
第二節 企業薪酬體繫的設計
第三節 企業福利管理
第六篇 留人篇
第十三章 職業生涯管理
第一節 職業生涯管理概述
第二節 組織職業生涯管理的路徑與方法
第三節 職業生涯設計
第十四章 員工關繫管理
第一節 員工關繫管理概述
第二節 員工溝通及衝突管理實務操作
第三節 勞動關繫管理
第四節 勞動爭議處理實務操作
參考文獻
