●第一章 學會站在領導的角度考慮問題
●聚焦:你真的明白領導的意思嗎
●1.多從領導的角度考慮問題
●2.從自己的感受出發,體會領導的感受
●3.積極傾聽和回應,你們纔“有話可說”
●4.明白領導話語背後的用心
●5.回應領導的方法
●6.如果你不確定,可以改換說法再重復一次
●7.領導的負面情緒,你也要積極處理
●8.如果領導做錯了,你就要學會誠懇地交流
●9.對不同的領導,要采用不同的溝通方式
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●第二章 從執行關繫發展到合作關繫
●聚焦:人們總是空談信任,卻不知信任從何而來
●1.空談信任沒有意義,工作要執行到位
●2.領導要的不是做了,而是做好了
●3.領導是否認可,取決於你的綜合素質
●4.承認領導的智慧,讀懂領導對你的期望
●5.保證結果到位,過程也不能讓領導提心弔膽
●6.與領導的合作關繫,從細節開始
●部分目錄
《華通中層領導力叢書:如何與領導打交道》內容涵蓋了與領導關繫的方方面面,包括如何領會並有效回應領導的感受,如何與領導建立良好的合作關繫,如何解決與領導的分歧,如何和不同的領導相處,如何向領導做彙報和請求,如何協助領導解決問題,乃至如何與領導建立起良好的友誼等多方面的內容,這些內容涉及如何與領導建立和保持初步的關繫以及如何提升關繫等等,因此適合不同人群使用和參考。無論你是急於解決與領導關繫不良的問題,還是想進一步改善與領導的關繫,相信都可以在《華通中層領導力叢書:如何與領導打交道》中找到相應的答案。
《華通中層領導力叢書:如何與領導打交道》的基本立足點是從自我管理出發,因為一方面我們難以改變他人,另一方面我們不能被動等待別人主動來和自己搞好關繫,而應該通過積極主動的自我管理,重建自己給他人等