透析真實職場 演繹成功法則
教你做有效的HR 做HR最喜歡的求職者

知道評分標準，纔能準確得分，把握自己的職場路線圖

怎樣不漲工資，也能激勵員工更好地工作？
怎樣將部門間的隔閡和同事的利益紛爭化簡為零？
怎樣解讀各部門經理的用人需求？
怎樣讓HR新人變成處理“疑難雜癥”的高手？

●第一章  求職
1  戰前準備：選擇天時、地利、人和
2  簡歷準備：要學會“鍍金”
3  面試準備：擁有讓人記憶的優點
4  獵頭攻略：高手的捕獵工具
第二章  面試
5 面試攻略一：我能做你的什麼？“朋友”、“轎夫”還是“老師”
6  面試攻略二：謹記這是一輩子的行為
7  面試攻略三：你是不是那塊遺漏的黃金
第三章  招聘工作
8 實戰和兵法相反（招聘的內容和時間方式的靈活）
9 理解指揮官意圖（理解招聘的最終意圖）
10 續好補給（常規招聘渠道的培養、人纔儲備）
11 用好機動（內部調配和關繫戶的使用）
12 別忘特種（協會、獵頭、QQ）
13  常用軍隊布陣（面試流程）
14  繫列秘密武器（高級面試形式）
15  空降專殺武器（面試官和背景調查）
16  必要的軍事演習（虛假招聘的妙用）
17  勿踫的地雷區（特殊人纔招聘）
第四章  離職管理
18  空穴來風（人員離職預警）
19  完美離別（離職流程和離職面談）
20  誰該解雇（你所不知道的裁人技巧）
21  借刀殺人（離職事件的利用）
第五章 常態工作
22 有一種成功叫態度――重要的態度（用心做人，細心做事）
23 有一種技巧叫折騰――沒事耍兩下（疲憊期HR：顯露纔能）
24 有一種行為叫展示――不該出手也出手（讓大家時時記得你）
25 有一種藝術叫表演――給老板看幾招兒（幾招搞定老板）
26 有一種技巧叫中立――別站錯隊（勢力幫派的對策）
27 有一種姿態叫善待――接穩“空降兵”（應對突來的高端人士）
28 有一種處世叫圓滑――資深人士和關繫戶（特殊人群的人際關繫）
29 有一種舉動叫惹禍――為顯露先捅漏兒（沒事找事，發揮餘熱）
30 有一種絕招叫造勢――晉升的訣竅（服務公司、服務老板、學會造勢）
31  有一種方法叫對調（崗位輪換和調動的技巧）
第六章  培訓實操
32  這是在培養人纔（培訓的重要性）
33  老師是一輩子的（培訓的潛規則）
34  做好“一字之師”（用自己的專長做培訓）
35  你敢培訓老板嗎（對關鍵人物的培訓）
36  暗藏的種子（培訓後期特殊作用）
37 核心員工的培養（公司核心人員的培訓問題）
38 這不是借花獻佛（培訓的福利效用和培訓關鍵點的處理）
39  借助外力（外訓老師以及咨詢公司的合作）
第七章  薪酬與勞動關繫
40  老虎屁股摸不得（你不懂老板的心理）
41  你想一魚幾喫（薪酬的真正意義）
42  留個綠色通道（寬帶工資制的好處）
43  可推卸的責任（崗位職責的轉移）
44  這就是勞動關繫（人情和法律，朋友和公司）
45  息事寧人（糾紛的處理）
第八章  績效考核
46  老板的算盤（老板心中的考核）
47  上方寶劍（考核實施的幾個保證）
48  武林絕學（考核的細節操作）
49  “零分”獲得者（不合作核心人員的處理）
50 打雷和下雨（考核對人力資源部門和本人的作用）
51  是在考核誰（考核是雙刃劍）
52  為公司作弊（關鍵人員考核結果的處理）
53  遊戲規則（績效考核指標的提取）
第九章  規劃、組織架構和制度流程
54  法治和人治（制度的本質）
55  法治和民主（制度制定的流程）
56  制法與執法（執行力）
57  從頭再來（流程的梳理）  

《世界500強人力資源總監管理筆記》(作者潘新民)分為11章,共計70個技巧，分別介紹了人力資源管理的六大模塊，並通過實例介紹了公司管理的方方面面和相關辦公室生存技術，希望讀者能從中舉一反三，領悟人力資源管理的真諦。 《世界500強人力資源總監管理筆記》內容全面，實用、風趣，適合各類型公司現代人力資源從業人員閱讀，也可以作為相關人員的參考書和教材。

潘新民 著

    我大學畢業到民生證券實習，當時叫黃河證券。因為我的專業就是證券投資，在當時是近期新潮和耀眼的專業(全國隻有3個班)，可謂“明星專業”，所以各個證券公司都搶著要。而我幸運地被分到了優選的營業部之一的中戶室。更巧的是，因為經理休產假，改由優秀的公司核心人員――副總直接帶我。我就比別人多了一個更好的學習機會。在副總的帶領下，半年後我就可以獨立負責中戶室的工作。做股評，談投資，“股醉金迷”。當時的感覺是多麼的好呀，和很多老板(炒股的很多是老板)打交道，更能積累人脈。就是這麼好的機會，我卻沒有珍惜。當一位做股票的老板邀請我和他一起創業時，我毫不猶豫地答應了。骨子裡那種愛改革、創新、打江山的野心和性格把我出賣了。我離開得干脆利索，沒有一絲的考慮。直接的感覺就是，“他是我的菜！”。於是我結束了第一份工作。 幾年後在我們大學的同班同學56個人中，30個左右做等