●第一章 創業與計劃
●第1節創業...................................................... 2
●第2節計劃...................................................... 9
●"創業與計劃"案例分析....................................... 18
●第2章 環境與分析
●第1節環境掃描................................................ 22
●第2節分析技術................................................ 30
●"環境與分析"案例分析.....................................；.35
●第3章 市場與顧客
●第1節市場營銷信息繫統.................................... 38
●第2節市場營銷調研.......................................... 41
●第3節市場營銷預測.......................................... 44
●第4節顧客行為分析.......................................... 49
●"市場與顧客"案例分析....................................... 58
●第4章 目標與定位
●第1節市場細分................................................ 62
●第2節目標市場選擇.......................................... 67
●第3節市場定位................................................ 70
●......

本教材由人力資源和社會保障部教材辦公室、中國就業培訓技術指導中心上海分中心、上海市職業技能鋻定中心依據上海1+X創業能力
職業技能鋻定細目組織編寫。教材從強化培養操作技能，掌握實用技術 的角度出發，較好地體現了當前近期新的實用知識與操作技術，對於提高創業人員基本素質，掌握創業能力的核心知識與技能有直接的幫助和指 導作用。
本教材根據本職業的工作特點，以能力培養為根本出發點，采用模塊化的編寫方式。全書共分為10章，內容包括創業與計劃、環境與分析、市場與顧客、目標與定位、財務與規劃、風險與管理、公關與禮儀、團隊與機制、危機與處置、文體與寫作等，每章後附有相關案例及 思考題。
本教材可作為創業能力職業技能培訓與鋻定考核教材，也可供全國中、高等院校創業能力相關培訓參考使用。