●前言
第一章認識績效管理
技能點1正確理解績效和績效管理
技能點2正確區分績效管理與績效考核
技能點3明確績效管理的受益者
技能點4根據對像確定績效管理方式
技能點5克服績效管理障礙
第二章制定績效管理計劃
技能點1設定績效目標
技能點2績效目標要合理化
技能點3建立KPI體繫
技能點4正確理解績效計劃
技能點5指定績效計劃
技能點6進行績效計劃溝通
……
第三章構建績效考核標準
第四章設計績效考核制度表格
第五章實施績效輔導
第六章使用績效考核方法
第七章克服績效考核的障礙
第八章做好團隊績效考核
第九章進行績效考核結構反饋
第十章應用績效考核結果
參考書目

有效的績效管理是提高企業人力資源素質非常關鍵的一環，也是考察人力資源從業者業務水平的重要指標。很多企業在績效管理上采取了許多方法，但效果並不明顯，有些竟適得其反。企業HR在實施績效管理的過程中也經常一頭霧水。
作者是資深人力資源專家，長期為各大企業提供人力資源管理咨詢服務。作者以績效管理全流程的各個環節為線索，為每個環節的執行要點提煉出相應的技能點，並提供了大量可直接復制使用的表單模板，幫助HR輕松解決績效管理過程中的困難。工作中隨時翻閱學習，績效管理不再難。