作 者:考拉看看 著
定 價:68
出 版 社:浙江大學出版社
出版日期:2023年05月01日
頁 數:260
裝 幀:平裝
ISBN:9787308220460
“就是因為我們這個世界變得太快了,因此我們也要變,而且不能按部就班、簡單地去變,必須進行‘顛覆性變革’。”看招商銀行原董事、原行長、中國銀行業標杆人物——馬蔚華在時代變局之下如何審時度勢,應對好風險與機遇?未來新一代銀行家、企業家如何創新求變?如何更好地為社會創造價值?
●第一章掌舵招行:戰略因勢而變
洞見零售藍海/3
轉型求變/11
把銀行開到全球/20
第二章引領創新:一切以客戶為中心
金融E時代/41
24小時服務客戶/56
細分客戶群體/62
讓金融服務企業/71
科技興行/80
第三章管控風險:業績次於生存
平息離岸業務風波/88
沉著應對擠兌事件/92
按制度辦事/99
用技術量化風險/109
讓文化深入人心/114
第四章抓住機遇:推進資本市場化
用上市撬動資本市場化/125
首次融資:一切為上市讓路/135
一波三折的可轉債發行/144
乘風揚帆:H股發行上市/156
第五章塑造品牌:多樣化策略擴大影響力
親自上陣推品牌/167
開展全國性宣傳活動/172
打造形像體繫/181
選擇郎朗/189
第六章賦能組織:全方位推動文化建設
推動“三個轉變”/201
運用機制建立人本文化/208
躬身自省,化危為機/213
因勢而變,創新文化/218
向國際標準看齊/224
積極向上學優選/228
源於社會,回報社會/234
後記/241
中國很好零售銀行是怎樣煉成的?招行何以未雨綢繆,抓住“三步兩轉”的戰略轉型契機?其“敢為人先”的品牌和文化是如何構建的?本書以馬蔚華掌舵招行的經歷為主線,結合內部組織變革、服務理念、文化和品牌建設、領導力等方面的經典案例,揭秘招行領先之道,從五個維度總結招行的創新理念。1.戰略思維:“戰略因勢而變”的核心思想。銀行家需要站在宏觀角度,用變化的眼光理解銀行在世界經濟中的角色。2.經營服務:“因您而變”的核心理念,推動招行圍繞客戶需求持續創新,引領行業趨勢。3.風險管理:“與風險同行”,帶領招行走向巔峰。4.文化和品牌建設:內外兼修、不斷創新的企業文化,以及以客戶為中心的品牌建設。5.管理者格局:總結作為管理層應有的發展高度、專業態度、共享精神和社會責任感。
考拉看看 著
考拉看看中國領先的內容創作與運作機構之一。由資深媒體人、作家、內容研究者和品牌運作者聯合組建,專業從事內容創作、內容挖掘、內容衍生品運作和品牌文化力打造。考拉看看持續為政府機構、公司企業、家族及個人提供內容事務解決方案,每年受托定制創作超過2000萬字,推動出版超過200部圖書及衍生品;團隊核心成員已服務超過200家上市公司和家族,已服務或研究過的案例包括褚時健家族、騰訊、阿裡、華為、萬向、娃哈哈及方太等。