●第一章將纔具備什麼樣的性格特征？
003特征1 決策果斷，做事不拖泥帶水
007特征2 把誠信當成人生第一要義
010特征3 避免情緒化行事，接人待物寬容
012特征4 敢為人先的膽識，敢闖敢干的魄力
015特征5 戒除焦躁性格，確保穩健發展
第二章將纔具備什麼樣的責任意識？
023意識1 把自己擅長的事做到很好
026意識2 盡職盡責是一切成果的前提
030意識3 找準定位，明確職業規劃
033意識4 主動迎戰不喜歡或不擅長的事
036意識5 問自己“我能不能做得更好”
039意識6 不要循規蹈矩
041意識7 領導者必須戰勝憂慮
第三章將纔具備什麼樣的領導意識？
047觀念1 杜絕崇尚個人主義
049觀念2 親力親為，深入實際
051觀念3 運籌帷幄，全面掌控
055觀念4 立足當下，腳踏實地
058觀念5 從“個人”轉變為“團隊”
061觀念6 具備遠見卓識
第四章將纔具備什麼樣的思維特點？
067思維要點1 善用辯證思維分析問題
070思維要點2 依靠邏輯思維理性思考
073思維要點3 縝密多思勝過直覺
076思維要點4 運用抽像思維分解任務
080思維要點5 通過右腦思維推進創意
082思維要點6 別忽視靈感
085思維要點7 轉換思考問題的角度
第五章將纔具備什麼樣的感召力？
091感召要點1 與下屬保持應有的距離
094感召要點2 擺架子是愚蠢的做法
097感召要點3 實力是被追隨的根本
100感召要點4 關鍵時刻敢於承擔責任
103感召要點5 柔性管理提升非權力影響力
106感召要點6 以同理心化解職位隔閡
110感召要點7 讓下屬認可你的德行
113感召要點8 在組織中起到榜樣作用
第六章將纔具備什麼樣的溝通能力？
119溝通要點1 溝通是不可忽視的
122溝通要點2 願意傾聽下屬的真實心聲
126溝通要點3 學會與不喜歡的人溝通
128溝通要點4 用最簡練的語言表達觀點
130溝通要點5 以硬踫硬，不如硬話軟說
133溝通要點6 通過走動式管理加強溝通
137溝通要點7 批評溝通的關鍵
140溝通要點8 優化批評的尺度與方式
第七章將纔具備什麼樣的領導能力？
147管理要點1 讓下屬看到你的自信
150管理要點2 確保制度發揮它應有的效能
152管理要點3 寬容過失，接納差異
155管理要點4 堅持公正的管理和處世原則
158管理要點5 實踐雁群式管理模式
162管理要點6 授權：給予員工表現的平臺
166管理要點7 激勵：激發員工的價值潛能
170管理要點8 妥善調和下屬間的矛盾衝突
第八章將纔具備什麼樣的學習力？
177學習要點1 心無旁騖專注於一事
180學習要點2 積極地自省
184學習要點3 謙遜為人，見賢思齊
188學習要點4 在崗位上保持充電狀態
190學習要點5 永遠以激發潛力為目標
第九章將纔具備什麼樣的決策力？
195決策要點1 明確提出團隊目標及方向
197決策要點2 鼓勵所有成員參與決策
201決策要點3 永遠保持危機感
204決策要點4 將負面變局化為正面轉機
207決策要點5 上情下達與下情上傳通暢無誤
209決策要點6 別輕易相信權威
212決策要點7 掌握行業發展現狀及趨勢
216決策要點8 在深諳趨勢的基礎上造勢
第十章將纔具備什麼樣的執行力？
223執行要點1 以實干取代空談
225執行要點2 以有效執行獲得員工認可
229執行要點3 絕不尋找借口
232執行要點4 確定目標便不遺餘力
235執行要點5 為下屬提供支持性指導
238執行要點6 職責到位，絕不能越位
240執行要點7 融合力量
243執行要點8 對員工的執行進行必要把控
