●前言“強化制造論”的陷阱001
第1章 創新經濟與藝術型企業的興起001
1 面向創新周期的大轉變002
2 創新管理的旗手們014
3 藝術型企業作為理念類型嶄露頭角037
第2章 “物品(產品)”概念的轉變053
1 制造業生產的是什麼054
2 改變“物(產品)”概念的3條軸071
3 設計是綜合的能力091
第3章 名為“真誠”的資產097
1 品質管理的局限性、向創新管理的進化098
2 “真誠”是企業的資產109
3 向知識創新範式和模型的轉換119
4 真誠帶來創新128
第4章 知識設計:整合智慧139
1 藝術型企業的設計140
2 創造“無名特質”150
3 管理與設計一起走過的軌跡164
4 設計是創造價值的全過程169
5 變化的設計服務185
第3章 知識設計的“方法論”195
1 知識設計需要“經驗型認知”與“反思型認知”兩條主軸197
2 以經驗型認知為出發點的“經驗設計”201
3 如何在體驗型認知的設計中融人反思型認知204
4 知識設計的構造209
5 在設計中吸收環境與文化要素214
6 綜合的語言:“模式語言”218
7 知識設計調動人類的全體智慧230
補充論述知識設計的實踐:應用於概念設計234
第6章 藝術型企業具備的條件251
1 什麼是人們真正想要的253
2 全新的知識城市經濟的時代263
3 組織彙集知識的質量決定創新的產生273
4 實踐藝術型企業須具備的思想292
5 藝術型企業需要具備的十大條件300
後記302
本書提出了制造行業的新概念——知識設計,闡述了在隻關心商品質量和工作效率之餘,更應該關注商品的設計。知識設計的藝術型企業是制造業在21世紀的理想形態。
對於21世紀初的企業,特別是制造業而言,優選的挑戰在於如何發揮“創新能力”,即向“創新管理”發起衝擊。
近幾年來,與管理相關的實務人員和研究人員對創新的研究以及相關見解表示出越來越濃厚的興趣。這是因為人們正逐漸認識到,組織要想創新並維持長久的發展,就必須具備創造能力。本書所謂的創新,並不意味著獲得單純用來解決問題、活躍思維的技巧和手法:比如怎樣在組織或團隊中對幾個人的創意進行調整,以及如何構建一個可操作的互動過程來實現上述調整,或者如何激發一個人的內部動機並使其帶來成果。
經濟學家約翰?多布森提出過一個企業進化論,在他描繪的企業進化的圖表中,20世紀型的企業代表是“技術型企業”,而技術企業會向“道德等