●第一章公共關繫基本理論
●第一節 “公共關繫”一詞的出現及解釋
●第二節公共關繫的構成要素
●第三節公共關繫的功能和基本原則
●第四節幾種主要的公共關繫活動類型及其示例
●第五節CIS戰略
●第六節組織重要的目標公眾及相應的公關舉措
●第二章媒體公關的功能和作用
●第一節媒體公關的含義
●第二節組織外部媒體的性質和分類
●第三節媒體公共關繫的功能和作用
●第四節媒體公關的基本原則
●第三章公關新聞及其由來與發展
●第一節什麼是公關新聞
●第二節公關新聞的特征
●第三節公關新聞的由來
●第四節公關新聞在我國的發展
●第四章公關新聞策劃
●第一節相關概念的解釋和說明
●第二節公關新聞策劃的類型
●部分目錄

公共關繫是近代商品經濟和社會大生產的產物，隨著人類社會的迅速發展和公共關繫的強實用性，公共關繫事業發展很快。20世紀80年代公共關繫進入我國後，出現了生機勃勃、旺盛發展的好勢頭。媒體公關是媒體公共關繫的簡稱。它有兩層含義：一是媒體作為企業等其他社會組織公共關繫的重要對像，是公共關繫的客體，是“被公關”的對像。二是作為運作、經營媒介，傳播信息、反映輿論的傳媒組織，媒體借鋻其他企業的做法嘗試運用公共關繫手段，塑造媒體自身的形像，打造媒體自身的品牌，即“反客為主”，以公共關繫的策劃者、實施者的身份“為自己做嫁衣”。通過媒體報道，企業可以了解公眾對相關產品或服務的需求、評價，了解公眾對企業形像的評價，從而分析企業所處的社會環境、預測趨勢、評估效果、監測危機的發生，進而采取必要的措施維持組織和社會環境之間的動態平衡，防患於未然。

丁光梅 著