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推薦序（劉潤）
譯者序（徐二明）
晚上好 // 001
第一章 管理的故事 // 007
管理炒雞蛋 //009
管理大師的神話 //011
管理與領導 //015
選擇有缺點的管理者 //018
沒有靈魂的管理在流行 //022
網絡時代的管理 //027
決策：與你的想法不同 //033
戰略就像花園中的種子那樣生長 //036
第二章 組織的故事 // 041
組織像一頭牛 //043
超越領導力的社區力 //045
網絡不是社區 //049
是自上而下的轉變，還是腳踏實地工作 //052
組織的種類 //058
為什麼我們隻說“高層管理者”，而從不提“基層管理者”//064
受夠了豎井？換成平板怎麼樣 //068
可管理的和無法管理的工作 //071
蜜蜂般的董事會 //076
第三章 分析的故事 // 081
分析師：分析您自己吧 //083
天哪：一個高效的交響樂團 //087
“效率”還會有問題？很多 //089
“硬數據”的軟肋 //092
棘手的任務：衡量管理 //097
管理、醫學等領域的證據和體驗 //100
國民幸福如何變成總值 //103
第四章?發展的故事 // 107
傑克的轉身 //109
MBA擔任CEO：一些令人擔憂的事實 //112
超越工商行政管理的管理者（“EMBA”） //121
不要光坐在那兒 //127
第五章?情境的故事 // 133
管理家族企業 //135
全球化？如何練達 //141
誰有能力管理醫院 //145
管理政府，治理管理 //148
第六章?責任的故事 // 153
姍姍來遲的信：一位CEO給董事會的信 //155
“減員”：21世紀的放血療法 //159
生產率與破壞性的生產率 //163
丑聞實為綜合征 //165
歡迎企業社會責任2.0 //168
第七章?明天的故事 // 173
尋常創造力的不尋常力量 //175
客戶服務還是服務客戶 //178
足夠多了：好上加好 //181
做好自己：Z佳是太低的標準 //190
起床啦 //193
注釋 //195
