●第1章團隊的認知——團隊成功的奧秘
第1節高效能團隊能帶來什麼
高效能團隊所能創造的價值
培養高效能團隊的三個關鍵
第2節工作群體≠工作團隊
第3節團隊推薦的三種素質
自主性:使員工自動自發
合作性:使員工彼此學習
協助性:使員工互幫互助
第4節團隊的發展階段
第2章明確的未來——讓團隊不再迷惘
第1節清晰的團隊定位
做好環境定位,增加決策準確度
做好任務定位,確保實現預定結果
做好資源定位,找到競爭優勢
第2節正向的團隊價值觀
價值觀對團隊的作用
團隊應該具備哪些正向價值觀
第3節用共同的美好願景鼓舞大家
第4節為員工指明工作和職業方向
如何幫助下屬找到工作方向
如何幫助下屬找到職業方向
第3章合理的架構——四步讓團隊各司其職
第1節架構混亂會帶來什麼樣的後果
第2節團隊架構步驟一:確定角色和人員組合
團隊角色確定的原則
團隊中的八種角色
建立團隊核心班子
管理者對自身角色的認知
第3節團隊架構步驟二:職責清晰,分工明確
領導者和員工的主要職責
對職責進行管理的四個方法
第4節團隊架構步驟三:建章立制,令行禁止
建章立制,明確三種規則
令行禁止,確保制度執行
第5節團隊架構步驟四:統一思想,凝心聚力
第4章有效的管理——讓團隊有序運作
第1節領導者的自我管理
常見的五類團隊領導者
團隊領導者應具備的四種思維
團隊領導者應具備的五種能力
第2節領導者對下屬的管理
如何培養下屬的能力
采取有效的激勵
怎麼管理不同類型的下屬
第3節團隊目標管理
目標管理之本
邁開你的步伐,達成你的目標
第4節團隊決策管理
團隊正確決策的注意事項
團隊正確決策的三大步驟
計劃、跟蹤、控制循環繫統
第5節授權管理
授權的條件
授權的方法
第6節會議管理
備好會前會
開好會中會
跟好會後會
第7節學習機制和創新機制管理
建立並落實學習機制
培養團隊的創新思維
第5章高效的溝通——讓團隊更加順暢
第1節高效團隊必須掌握的溝通流程
傳遞≠溝通
溝通的流程
第2節領導者的溝通之道
領導者和下屬溝通的三個步驟
領導者和下屬溝通的細節
領導者如何處理團隊衝突
第3節如何讓下屬間的溝通富有成效
擴大下屬間的共同區域
傳授下屬實用的溝通策略
第6章有效的執行——讓團隊更有效率
第1節影響團隊執行力的七個障礙
缺乏明確目標
團隊成員不認同組織的目標
目標和團隊成員之間缺少聯繫
缺少坦誠的溝通
團隊成員不清楚自己的責任
團隊的氛圍不夠和諧
約束力不夠大
第2節提高團隊執行力的路徑
下達命令
過程把控
評估改善
第3節領導者在執行中需做到的幾點
說軟話,做硬事
讓員工理解原因
重視結果
關注細節
第4節下屬執行素質的培養攻略
下屬應具備的幾種基本執行素質
下屬基本執行素質培養方法
團隊是企業的命脈,高績效團隊則是公司發展壯大、基業長青的推薦條件。但是,如何搭建高績效團隊卻成了困擾管理者的一大難題。怎樣做纔能解決這個難題呢?
作者針對這一問題,在書中整合了全球500強企業的團隊繫統化構建之道,結合自己在IBM、百事可樂和COMA等國際化企業擔任高級經理人時所積累的國外企業先做強後做大、團隊繫統化管理等經驗,分別從團隊定位、團隊架構的步驟、團隊繫統化管理的策略、團隊的高效率和執行力等角度,全面地分享了切實可行的團隊繫統化構建方法。
本書巧妙地融合了作者豐富的管理實踐及理論認知,可以繫統地指導公司管理者搭建一個根基穩固的高效率團隊,改變國內多數企業團隊面臨的效率低下、體制松散、上傳下不達等實際問題。