●第一章人力資源情感管理
●用對你的管理方式/003
●我們都需要的“溫柔管理”/004
●“用心”是管理中的剛需/005
●“需要被認可”是人的深層情感需求/007
●第二章為什麼“管理”就那麼難
●雙方對立面都在“要”/011
●不同頻、互不懂，管理費力也無功/013
●不能認識自己，便無法認識別人/015
●關繫共處，需要做靠譜的“自己”/016
●管理中被“專業”困擾了/020
●關繫經營的關鍵思維：共贏/022
●機制比制度更可靠/024
●“做老板”都在學習的路上/027
●第三章共贏思維的員工關繫
●如何看待“轉正”這件事兒/031
●入職（情感關繫）磨合期需要雙方的能力/033
●如何提高新員工的“存活率”/035
●員工不感恩怎麼辦/037
●加班這件事兒一直都是一個矛盾體/039
●部分目錄

為何你的培訓不管用？ 為何你的績效沒效果？為何企業建立了很多機制、制度、規定，結果還是存在執行障礙？為何企業花了錢，發了所謂的福利，員工卻沒有喜悅？為何員工辭職時總是不歡而散？我們給的是不是員工需要的，我們是否用對了管理方式？管理是需要用心的，不用心的管理，再好的機制也沒用。如果你的存在不能激勵、激發、激活他人、團隊、組織，那麼你所做的一切都毫無意義。本書中以問題形式呈現管理本質，直接解決大家關注的問題。期待這本書可以：喚醒大家對傳統管理思想和價值觀的新思考；滋養給大家全面的企業人力資源管理理念；通過經驗、案例、方法給大家支持和幫助。

張艷樺 著