●序
摘要
導言 何以研究公司及其存在形式
0.1 公司的定義
0.1.1 公司、企業、組織
0.1.2 公司在中國及其困境
0.1.3 公司是雜多的碎片
0.2 以“存在形式”追問公司
0.3 管理學對公司存在形式的回答
0.3.1 科學管理的原子切割
0.3.2 管理科學的整體論斷
0.3.3 繫統管理論的基本路徑
O.4 公司存在形式的研究依據及方法
0.4.1 以科學哲學的進路
0.4.2 公司諸相的研究路徑及方法
第1章 “相”之於公司存在形式
1.1 相的源起與流變
1.1.1 訓詁學的相
1.1.2 佛學的相
1.1.3 物理科學的相
1.1.4 繫統論的相
1.2 相的定義
1.2.1 相：存在者之在的呈現
1.2.2 “我”與“他”；自相與在他相
1.2.3 三個世界理論對相的解構
1.3 四相的構建與解釋
1.3.1 表相：表達表述的自相
1.3.2 本相：實體實在的自相
1.3.3 意相：意識主體的自相
1.3.4 映相：在他相的他相回映
1.4 四相作為闡述公司諸相的維度
第2章 公司的表相
2.1 表相1：公司標識
2.1.1 商號
2.1.2 商標品牌
2.1.3 數字商標
2.2 表相2：公司講述
2.2.1 介紹資料
2.2.2 公司發言人
2.2.3 公司網站
2.2.4 信息披露
2.3 表相3：公司廣告
2.3.1 宣傳口號
2.3.2 實媒介廣告
2.3.3 虛媒介廣告
2.4 表相4：公司公關
2.4.1 公益事件
2.4.2 危機公關
2.4.3 政府關繫
2.5 表相5：公司人禮儀
2.6 小結：表相的同一與意義
第3章 公司的本相
3.1 本相1：公司界面
3.1.1 辦公環境
3.1.2 銷售終端
3.1.3 數字櫃臺
3.1.4 報表體繫
3.2 本相2：公司支撐繫統
3.2.1 股權結構
3.2.2 組織結構
3.2.3 流程體繫
3.2.4 管控規則
3.2.5 角色崗位
3.3 本相3：公司信息繫統
3.3.1 情報探知器
3.3.2 信息傳遞鏈
3.3.3 風險預警燈
3.3.4 知識記憶群
3.3.5 客戶視圖
3.4 本相4：公司生長繫統
3.4.1 成長欲望
3.4.2 骨干培養
3.4.3 團隊學習
3.4.4 習慣倉0新
3.4.5 機構繁殖
3.5 本相5：公司產品繫統
3.5.1 產品釐定
3.5.2 產品定價
3.5.3 產品服務
3.6 本相6：公司對外行為
3.6.1 招聘行為
3.6.2 采購行為
3.6.3 銷售行為
3.6.4 資本行為
3.7 小結：本相的生長與裂變
第4章 公司的意相
4.1 意相1：思維決策
4.1.1 思維活動
4.1.2 決策機制
4.2 意相2：文化精神
4.2.1 公司精神
4.2.2 經營宗旨
4.2.3 價值觀念
4.3 意相3：業務戰略
4.3.1 商業模式
4.3.2 發展戰略
4.4 小結：意相的確定與不確定
第5章 公司的映相
5.1 映相1：客戶映相
5.1.1 心理貨架
5.1.2 購買目標
5.1.3 心理契約
5.2 映相2：競爭者映相
5.2.1 零和對手
5.2.2 競合伙伴
5.3 映相3：投資者映相
5.4 映相4：員工映相
5.4.1 工作場所
5.4.2 事業平臺
5.5 小結：映相主體的多樣性
第6章 總說公司相
6.1 公司諸相圖及諸相關繫圖
6.1.1 三自相之間的關繫
6.1.2 映相主體間的關繫
6.1.3 四相關繫及諸相關繫圖
6.2 相的環境影響
6.2.1 遠環境、近環境、內環境
6.2.2 遠環境PEST的影響
6.2.3 內環境“人”的影響
6.3 評述公司特性
6.3.1 公司的開放性
6.3.2 公司的復雜性
6.3.3 公司的規定性
第7章 結語：公司“相”之大用
7.1 關於公司“中國式困境”的解
7.2 一個認知工具。“四相之諸相”
致謝

本書可分為三個部分：第一部分是理論準備，其中，首先明確了研究對像“公司”是存在者，並對公司進行了定義；其次，明確研究主題為“公司的存在形式”，為了更好的研究存在形式，引入了“相”的概念，並從訓詁學、佛學、科學、繫統論的角度對“相”進行歷史的考察和定義，也為存在形式的分析找到了一個“度量單位”，奠定了本文的基點：即“有在必有相，無相則無在”；第三，根據公司存在的背景，也就是公司所存在的世界來劃分“相”，建構了“相”的“四相”結構，形成了存在形式的“四相”維度，由此建立了公司存在形式的分析框架以及探求公司存在形式的基本路徑。第二部分是公司諸相的分析，涉及到傳播學、廣告學、營銷學、公共關繫、商務禮儀、組織行為學、生產流程、定價策略、戰略管理、客戶關繫管理、競爭戰略、管理學等學科知識；第三部分，對公司諸相關繫的綜述，公司諸相之間具有關繫，由此還可推出公司的基本特性，回歸到當下經濟環境，將中國人文傳等

    “相”在佛教，尤其在佛教的法相唯識宗中，是一個非常重要的概念，也起著非常重要的作用。“提倡‘心造諸法’的大乘唯識學，早在《華嚴經2、3世紀即已譯出的）中已初見端倪。”②繼之於《解深密經》、《楞伽經》、《大乘密嚴經》諸經中深入發揮，形成了佛教中最龐大的哲學體繫。瑜伽行派將唯識和法相學說組織到了一起。傳說中瑜伽行派的創始人是彌勒，實際的創建者是無著和世親。無著的代表作有《顯揚聖教論》，是《瑜伽師地論》後對瑜伽學說重新組織的綱要，所著《攝大乘論》、《大乘阿毗達摩集論》用不同的形式概括了唯識法相的整體思想。世親所著的《二十唯識論》、《三十唯識論》也影響很大。雖然唯識學在玄奘之前就已經傳人中國，並因《十地經論》與《攝大乘論》的翻譯而產生了攝論宗、地論宗。但是在玄奘自印度回國後，其翻譯了大量自印度帶回的唯識典籍與章疏，使得中國興起了盛極一時的唯識等