●第一課 了解員工狀況；確定管理鳳格
●第一講 知彼：了解班組成員
●講題1 了解員工的基本需求
●講題2 分析型員工的特征及需求
●講題3 結果型員工的特征及需求
●講題4 表現型員工的特征及需求
●講題5 順從型員工的特征及需求
●講題6 了解員工需求的方法
●講題7 掌握班組成員的年齡結構
●講題8 掌握班組成員的知識結構
●講題9 掌握班組成員的智能結構
●講題10 掌握班組成員的專業結構
●講題11 掌握班組成員的素質結構
●第二講 知己：了解自己的管理風格
●講題1 強制型班組長
●講題2 權威型班組長
●講題3 教練型班組長
●講題4 親和型班組長
●講題5 指標型班組長
●講題6 民主型班組長
●部分目錄

管人難於管事、管物。很多班組長不怕管事、管物，就怕管人。《很好班組長人員管理培訓》將告訴你如何通過管好人，進而管好事和物。
由楊劍、張艷旗編著的《很好班組長人員管理培訓》把班組長對人的管理分為10個模塊，分別是：了解員工狀況，確定管理風格；管好新員工，穩定員工隊伍；樹立個人，聚籠員工士氣；強化管理制度，管理有方有圓；學會有效溝通，建立良好關繫；加強員工培訓，提高工作績效；合理分派任務，提高團隊效率；學會激勵員工，保持班組士氣；客觀公正考評，做到獎懲有據；緊抓安全之弦，保證安全作業。
《很好班組長人員管理培訓》是企業內部培訓或專業培訓公司對企業進行基礎培訓的優選教材，也是企業骨干員工和班組長自學的很好讀物。

楊劍,張艷旗 編著 著作