快速入門，案例豐富：《微信公眾號後臺操作與運營全攻略》主要面向公眾號管理和運營人員，通過對公眾號相關知識的講解及大量案例分析，深層剖析了公眾號和自媒體的共同特點，幫助讀者掌握公眾號後臺操作方法和運營技巧。技巧豐富，全程輔導：《微信公眾號後臺操作與運營全攻略》內容層次分明，對公眾號平臺和後臺管理繫統不了解的讀者，可以通過學習官方後臺操作，掌握基礎的微商運營。而敢於挑戰、希望更上一層樓的讀者，則可以在拓展和運營方面學習到更多實用技巧。立意新穎，實用指導：《微信公眾號後臺操作與運營全攻略》並非純粹等

●章 走近公眾號1.1 認識微營銷71.1.1 移動營銷時代到來71.1.2 微營銷的強大威力101.1.3 【案例】“羅輯思維”改變自媒體121.2 認識公眾號17 1.2.1 公眾號的3種分類181.2.2 開通公眾號做什麼221.2.3 【案例】小米玩轉公眾號客服24第2章注冊公眾號2.1 資料的準備272.1.1 個人需要準備的證件272.1.2 企業需要準備的材料292.2 開通公眾號312.2.1 步：登錄官方網站322.2.2 第二步：填寫資料查看協議332.2.3 第三步：解決注冊郵箱352.2.4 第四步：接收郵件確認激活392.2.5 第五步：選擇類型上傳執照402.2.6 第六步：填寫信息完成注冊44第3章公眾號基本設置3.1 設置公眾號533.1.1 步：選擇頭像533.1.2 第二步：生成二維碼553.1.3 第三步：選擇頭像563.1.4 第四步：選擇號583.1.5 第五步：填寫介紹593.1.6 第六步：設置所在地址603.2 其他設置613.2.1 設置一：確認主體613.2.2 設置二：修改郵箱633.2.3 設置三：隱私設置643.2.4 設置四：添加水印653.2.5 設置五：開通JS端663.3 認證公眾號673.3.1 認證的作用及優勢673.3.2 認證的和要求693.3.3 步：選擇驗證方式713.3.4 第二步：填寫申請公函713.3.5 第三步：填寫資質認證723.3.6 第四步：確認名稱信息743.3.7 第五步：填寫收款發票763.3.8 第六步：選擇支付方式783.3.9 拓展：重新認證賬號80第4章實用功能的學習4.1 管理類功能824.1.1 功能一：管理群發素材824.1.2 功能二：添加視頻消息884.1.3 功能三：鏈接外部網站914.1.4 功能四：員工安全中心924.2 開發者中心984.2.1 平臺外接優勢984.2.2 步：設置對接口994.2.3 第二步：授權第三方1034.3 管理類功能1054.3.1 後臺開發：小豬CMS1054.3.2 素材編輯：秀米網1074.3.3 平臺管理：有贊商城108第5章消息素材的編輯5.1 使用編輯器1115.1.1 步：注冊登錄秀米網1115.1.2 第二步：選擇模板調背景1135.1.3 第三步：編輯文字插圖片1155.1.4 第四步：簡單H5海報制作1185.1.5 第五步：導入素材並群發1215.2 寫文章的技巧1235.2.1 技巧一：標題矚目吸眼球1235.2.2 技巧二：內容簡要誠意足1255.2.3 技巧三：結尾推廣不能少1275.3 圖片PS技巧1305.3.1 技巧一：用魔法棒摳圖片1305.3.2 技巧二：修整邊緣調亮度1315.3.3 技巧三：插入箭頭和邊框1335.3.4 技巧四：設置文字Logo1345.3.5 技巧五：添加水印防盜圖1365.4 群發須注意1375.4.1 注意一：群發範圍要選擇1375.4.2 注意二：文章抬頭指關注1385.4.3 注意三：尾部投放二維碼138第6章學習公眾號運營6.1 消息界面設置1416.1.1 步：設置自定義菜單1416.1.2 第二步：設置關注自動回復1426.1.3 第三步：關鍵詞自動回復1446.2 用戶信息管理1456.2.1 操作一：消息查詢和回復1456.2.2 操作二：設置用戶分組標簽1466.2.3 操作三：開通多客服繫統1486.3 活動開通1506.3.1 活動一：小店的開通1506.3.2 活動二：設置卡券等類目1536.3.3 活動三：發起用戶的投票1546.4 平臺數據分析1556.4.1 操作一：用戶統計與分析1556.4.2 操作二：圖文消息瀏覽量1566.4.3 操作三：接口使用的分析157第7章公眾號商用設置7.1 申請支付1597.1.1 步：填寫申請信息1597.1.2 第二步：選擇經營類目1597.1.3 第三步：填寫結算賬戶1607.1.4 第四步：確認等待審核1617.2 使用支付1637.2.1 注意一：收費提成標準1637.2.2 注意二： 周期要求1647.2.3 操作一：交易訂單管理1667.2.4 操作二：退款信息處理1677.3 開通推廣1697.3.1 步：查看推廣詳情1697.3.2 第二步：投入廣告經費1727.3.3 第三步：選擇經營行業1747.3.4 第四步：設置投放範圍1767.4 操作商戶平臺1777.4.1 操作一：修改審核賬戶1787.4.2 操作二：賬戶結算管理1797.4.3 操作三：商家資金管理1817.4.4 操作四：設置優惠活動182第8章實戰公眾號電商（以有贊為例）8.1 有贊商城的使用1868.1.1 對接公眾號1868.1.2 微頁面應用設置1888.1.3 商品設置與發布1928.1.4 店鋪首頁布局演示1958.2 有贊商城的管理1978.2.1 客戶導入與管理1978.2.2 優惠及遊戲設置1998.2.3 商城分析與推廣2038.2.4 訂單、物流、 2088.3 有贊商城的客服2118.3.1 為什麼要有客服2118.3.2 商城多客服繫統2128.3.3 工號設置與管理2148.3.4 客服回復的技巧216第9章源代碼的開發（以SAE為例）9.1 接入並登錄SAE2219.2 消息接受與回復2249.3 位置與天氣編寫2289.4 小遊戲編寫規則233

《微信公眾號後臺操作與運營全攻略》對公眾號的後臺管理和運營做了詳細講解，深層剖析了公眾號和自媒體的共同特點，通過對公眾號相關知識的講解及案例分析，介紹了公眾平臺的操作方法和運營技巧。《微信公眾號後臺操作與運營全攻略》從對公眾號的認識開始講起，分析了創建公眾號的必要性，詳細介紹了創建公眾號的基本過程和後臺管理流程。《微信公眾號後臺操作與運營全攻略》內容從差異化的實用功能設置和應用，到精準化的運營及第三方接口的開發，再到個性化地訂制出符合自己實際情況的公眾號，幫助讀者完成公眾號運營的升級。《微信公眾號後臺操作與運營全攻略》適合廣大自媒體創業者和以公眾號為營銷途徑的電商、微商團隊相關人員閱讀，也可以作為培訓機構、職業院校相關專業的參考教程。