●Chapter 1
●路在何方:終端門店的5大困惑
●1.經營之惑:品牌這麼多,如何識別、選擇品牌
●2.管理之惑:員工為何留不住?如何杜絕人員頻繁流動
●3.營銷之惑:“不促不銷”的怪圈如何破
●4.競爭之惑:如何成為區域商圈裡的“”並保持優勢地位
●5.客源之惑:客流分流,如何聚集人氣,開發客源
●Chapter 2
●門店商圈分析:準確定位,開發優勢
●1.知己:我的位置在哪裡
●門店商圈調查與分析
●工具1:門店商圈調查表
●門店商圈的劃分與分類
●顧客地圖分析
●工具2:競爭對手調查表
●2.知彼:顧客究竟要什麼
●80、90後消費意識的改變
●消費者消費心理的變化
●是所有消費的追求
●3.預估:我的發展前景如何
●部分目錄