●第一章 美國各時期主要管理思想及代表人物
第一節 19世紀末的主要管理思想及代表人物
第二節 20世紀初-30年代的主要管理思想及代表人物
第三節 20世紀30年代-60年代的主要管理思想及代表人物
第四節 20世紀60年代-80年代的主要管理思想及代表人物
第五節 20世紀80年代-20世紀末的主要管理思想及代表人物
第六節 21世紀的主要管理思想及代表人物
第二章 3M公司：技術創新實踐
第一節 理論背景和意義
第二節 案例分析
第三節 回顧小結與意義
課後思考
第三章 杜邦公司：締造兩百年的傳奇
第一節 理論背景和意義
第二節 案例分析
第三節 回顧小結與意義
課後思考
第四章 花旗銀行：文化制勝
第一節 理論背景和意義
第二節 案例分析
第三節 回顧小結與意義
課後思考
第五章 寶潔：創新驅動品質
第一節 理論背景和意義
第二節 案例分析
第三節 回顧小結與意義
課後思考
第六章 迪士尼：制勝之道
第一節 理論背景和意義
第二節 案例分析
第三節 回顧小結與意義
課後思考
第七章 IBM公司：薪酬管理體繫
第一節 理論背景和意義
第二節 案例分析
第三節 回顧小結與意義
課後思考
第八章 麥當勞：長盛之本
第一節 理論背景和意義
第二節 案例分析
第三節 回顧小結與意義
課後思考
第九章 摩托羅拉：以人為本的人力資源管理體繫
第一節 理論背景和意義
第二節 案例分析
第三節 回顧小結與意
課後思考
第十章 通用電氣：永葆青春的奧秘
第一節 理論背景和意義
第二節 案例分析
第三節 回顧小結與意義
課後思考
第十一章 強生公司：危機管理
第一節 理論背景和意義
第二節 案例分析
第三節 回顧小結與意義
課後思考
第十二章 微軟公司：知識管理
第一節 理論背景和意義
第二節 案例分析
第三節 回顧小結與意義
課後思考
第十三章 可口可樂：品牌學說
第一節 理論背景和意義
第二節 案例分析
第三節 回顧小結與意義
課後思考
第十四章 聯邦快遞：發展策略
第一節 理論背景和意義
第二節 案例分析
第三節 回顧小結與意義
課後思考
第十五章 波音：以客戶滿意為核心的客戶關繫管理
第一節 理論背景和意義
第二節 案例分析
第三節 回顧小結與意義
課後思考
第十六章 柯達：治理決策
第一節 理論背景和意義
第二節 案例分析
第三節 回顧小結與意義
課後思考
第十七章 思科公司：並購之道
第一節 理論背景和意義
第二節 案例分析
第三節 回顧小結與意義
課後思考
第十八章 沃爾瑪：供應鏈管理
第一節 理論背景和意義
第二節 案例分析
第三節 回顧小結與意義
課後思考
參考文獻
索引

顧倩妮編著的《美國企業管理經典案例解析（工商管理繫列教學案例）》立足於企業管理的經典理論，對精選的17家美國企業進行繫統分析。選取的企業案例都設定了典型情境、問題和決策，方便管理者和學生進行學習和思考。本書的每一個案例之前，都有與此案例相關的中層管理理論作為支撐，以便在解析案例時，可以結合前面的理論進行繫統思考，幫助管理者及學生找到解決案例中遇到的難題的辦法。
本書的讀者對像為普通高等院校管理學院的MBA、碩士研究生、本科生以及企業事業單位及政府機構的管理者。

顧倩妮 編著 著