●第一章 從管理自己到管理他人
001 具備明確的目標定位 / 003
002 破除狹隘的個人主義觀念 / 006
003 通過親身體驗獲知工作本質 / 008
004 成為運籌帷幄的規劃者 / 010
005 著眼於當下，做好眼前的事 / 014
006 注重協作與合力，深挖團隊力量 / 017
007 見人所未見，見事於無萌 / 019
008 比員工更能承擔憂慮 / 022
第二章 提升內在的領導者氣質
001 魄力：當機立斷，果斷決策 / 029
002 信義：忠誠正直，信守諾言 / 032
003 胸襟：寬以待人，不疾不徐 / 035
004 膽識：敢為人先，敢闖敢干 / 037
005 穩健：戒除浮躁，耐住心性 / 040
006 匠心：擅長的事做到很好 / 044
007 敬業：視工作為事業，盡職盡責 / 047
008 通變：不犯教條主義，敢於打破常規 / 051
第三章 獲得員工的認同與支持
001 永遠不要跟下屬親密無間 / 055
002 放下所謂“領導的架子” / 058
003 以實力服人，用實力帶領團隊 / 061
004 主動為下屬的過錯承擔責任 / 064
005 自始至終把人放在第一位 / 066
006 以同理心化解職位隔閡 / 070
007 建立權力之外的人格魅力 / 073
008 成為員工可以效仿的標準 / 076
第四章 運用多向思維解決問題
001 穿透事物的表層——理性思維 / 083
002 具體問題具體分析——辯證思維 / 086
003 抓住問題的本質——邏輯思維 / 089
004 分解任務，化整為零——抽像思維 / 091
005 推進藝術創造——形像思維 / 095
006 發現靈感的價值——直覺思維 / 098
007 換個角度看問題——創新性思維 / 101
第五章 優化溝通表達的方式
001 領導者常常忽視溝通的價值 / 107
002 善於辭令者懂得先聽人說話 / 110
003 不喜歡的聲音不宜簡單屏蔽 / 113
004 表達應言簡意賅，忌模糊冗長 / 115
005 與其以硬踫硬，不如硬話軟說 / 116
006 通過走動式溝通，增加交流頻次 / 120
007 批評需立足於員工的成長 / 124
008 掌握批評的尺度與方式 / 127
第六章 構建科學合理的管理模式
001 在公眾面前表現出自信 / 133
002 確保制度發揮它應有的效能 / 136
003 寬容型管理優化團隊氛圍 / 138
004 嚴格杜絕有失公正的言行 / 141
005 借助“雁群模式”施行管理 / 144
006 避免一人做所有，科學有效地授權 / 148
007 重視激勵管理，激發員工士氣 / 152
008 在下屬發生矛盾時有效調和 / 155
第七章 保持終身學習力
001 保持專注，欲多則心散 / 161
002 律己自省，君子博學當日參省 / 164
003 謙遜為學，萬事萬物皆起於低 / 168
004 在崗位上保持充電狀態 / 171
005 持之以恆地探索潛能 / 173
006 以“做得更好”自我要求 / 175
第八章 做正確的決策，使組織航向正確
001 讓員工知道目標是什麼 / 181
002 鼓勵員工積極參與團隊決策 / 183
003 永遠不要喪失危機感 / 187
004 看得到麻煩，更要看得到商機 / 190
005 做好“上情下達，下情上傳”的紐帶 / 193
006 敢於懷疑、挑戰權威 / 195
007 根據行業發展趨勢進行戰略調整 / 198
008 基於現狀，主動造勢 / 202
第九章 強化團隊的有效執行力
001 力戒空談，實干纔有成果 / 209
002 執行力也是影響力 / 211
003 借口讓執行力大打 / 215
004 執行需要不遺餘力 / 218
005 為員工執行任務提供必要的指導與支持 / 220
006 確保各司其職：不越位，不失位 / 224
007 促進團隊合作並合理分工 / 226
008 對下屬的工作情況做到心中有數 / 228
