●序一 王明V
序二 洪千武XIII
前言XXI
第一部分 績效管理變革：OKR或取代KPI
第1章績效管理從KPI時代走向OKR時代
當KPI遇見OKR003
別再糾結OKR與KPI的區別了，不專業011
績效管理變革不是一場OKR與KPI的拉鋸戰018
為什麼阿裡、華為、萬科都在使用OKR024
OKR適合什麼樣的企業030
第2章OKR，績效管理變革的絕對驅動力
OKR與傳統績效管理的異同037
OKR能否挽救正被傳統績效管理束縛的管理者047
OKR如何再造績效管理061
制定OKR目標，初學者常常犯的錯076
第3章OKR實施前的準備
想清楚你為什麼要實施OKR085
獲得支持：老板和高管的支持是實施的重要保障091
定周期：以多長的周期實施OKR（推薦按季度）094
選對像：確定在哪個層面實施OKR099
選工具：挑選合適的OKR執行軟件104
第二部分 落地實操：OKR如何助力績效管理變革
第4章如何制定目標（O）
制定有挑戰的O：比能力範圍高30%，是可觸達的115
做減法：O不超過5條，每個O下KR不超過4條121
個人級O與企業級O要實現聯結126
第5章如何制定目標的關鍵結果（KR）
KR的常見類型135
KR的制定思路140
制定KR的實用技巧和注意事項145
好的KR推薦的七大特征153
第6章OKR在企業的使用場景有哪些
你的企業適合使用OKR嗎？161
場景1：召開OKR會議，制定戰略目標167
場景2：將部門的OKR和公司目標進行關聯172
場景3：為最小化可行產品（MVP）使用OKR178
第7章模板大全：企業各部門如何制定OKR
產品設計部門如何制定OKR？183
客服部門如何制定OKR？189
技術研發部門如何制定OKR？192
市場銷售部門如何制定OKR？199
行政、財務和法務部門如何制定OKR？205
第三部分 超越績效管理：如何實現指數級增長
第8章摸到企業的脈搏——OKR模式下的績效評價
OKR模式下的績效評價215
OKR模式下的績效評價及激勵全景圖224
阿裡巴巴的雙軌制評估:“紅”與“專”229
阿裡巴巴的績效評分標準和“271”制度244
第9章績效改進，如何利用OKR對績效產生激勵
對關鍵結果進行打分253
掌握“承擔責任和慶祝成功”的節奏259
阿裡巴巴Review“三板斧”268
第10章超越績效管理，重新認識OKR
OKR和使命、願景、戰略有什麼關繫277
OKR的三重境界295
OKR導入失敗的原因及改進建議300

當KPI遇到OKR，企業應該如何選擇？如何讓OKR落地中國企業？如何通過OKR激勵團隊打破成長瓶頸？績效變革如何激發員工絕對驅動力？目標達成、能力培養、團隊打造、績效變革、關鍵結果……工作、管理場景全覆蓋，全行業、多崗位的OKR應用指導。績效管理是企業管理的核心內容，KPI曾是大多數企業進行績效管理的優選，自從2013年OKR被引入中國，這種顛覆了KPI的績效管理3.0模式正逐漸走進大眾視野。這本書以阿裡巴巴、華為等企業的績效管理為藍本，以中國企業管理者面臨的管理痛點為主線，力求覆蓋一個企業在績效管理中可能遇到的所有問題。為了幫助讀者更全面地了解OKR、指導管理者用好OKR，作者總結了十多年來在阿裡巴巴、華為的工作經驗，從企業績效管理的需求與實際出發，分別從起源、特征、優勢、作用、激勵邏輯、實操方法、使用陷阱、改進方式等多個角度全方位地介紹了OKR這一全新的績效管理工具。作為一本實用的績效等

     第l章 績效管理從KPI時代走向0KR時代 當KPI遇見OKR 績效管理是任何一家企業都繞不開的、最重要的內部核心管理之一，基於它的必要性和重要性，企業對於它的創新摸索也從未停止過。提到績效管理，相信大多數人腦海中第一時間浮現的概念便是“KPI”。的確，作為一種關鍵績效指標，KPI是目前企業采用最多、最為普遍的績效管理模式之一。 然而，隨著時代的發展和企業績效管理觀念的不斷更新，如今，KPI這一績效管理模式一家獨大的局面大有土崩瓦解的趨勢，一種新興的績效管理模式一一OKR正逐漸走進大眾的視野，被越來越多的企業熟悉和接受。甚至，不少企業在嘗試了OKR績效管理模式後，還喊出了“OKR將取代KPI”的口號，一場關於績效管理改革的大戰似乎已經吹響了號角。 記得在《三國演義》中有一個經典橋段，周瑜臨死前感等