●第一部分
來自一線的嚴酷事實:為什麼如此眾多的銷售部門無法交出期望的業績
第1章管理者什麼樣,團隊就什麼樣
第2章沒有目標的銷售文化,就是沒有業績的銷售文化
第3章隻埋頭於繁雜事務,不可能有效地帶好銷售團隊
第4章一頭扎在客戶關繫管理繫統的屏幕前,並不等於銷售團隊管理
第5章你可以管理,也可以銷售,但不能同時做這兩件事
第6章銷售經理要麼造英雄,要麼做英雄
第7章銷售經理一旦戴上救火隊長的頭盔,業績肯定好不了
第8章一種人纔不可能適合所有崗位
第9章對業績常年不合格的員工睜一隻眼閉一隻眼,比你想像中的危害更大
第10章薪酬計劃不合理,無法推動新業務增長
第11章反銷售的文化使得銷售團隊人心渙散
第12章自負的高管“銷售專家”通常有害而無益
第13章創業型高管有時會忘記:他們能做的事情,下屬員工不一定能做
第14章缺乏指導和培訓,會令銷售員效率低下
第15章外行的銷售員隻會被認為是供貨商、廣告員和商品賣家
第16章銷售團隊管理者一味追逐花哨的新型銷售工具,而忽略了銷售工作的傳統
第二部分
幫助銷售團隊獲取很好業績的實用框架
第17章為銷售經理提供思路清晰的簡單框架
第18章健康的銷售文化能改變一切
第19章銷售經理必須地重新分配時間,以創建成功的銷售文化
第20章銷售經理與每位銷售員經常舉行一對一的聚焦於業績的談話,將改造公司的銷售文化
第21章卓有成效的銷售會議能夠凝聚、武裝和激勵團隊
第22章銷售經理必須與銷售員並肩戰鬥
第23章對銷售團隊管理者來說,成也人纔管理,敗也人纔管理
第24章確定戰略目標,為銷售團隊指明正確的方向
第25章武裝銷售團隊,確保團隊做好戰鬥準備
第26章監測團隊表現並嚴格把控時間
致謝
這是一本介紹銷售經理該如何正確帶領銷售團隊取得優秀業績的管理類圖書。作者在書裡直接指出了現實中銷售經理管理團隊的那些司空見慣的錯誤做法,其中很多都是我們平時所不曾察覺的或者是在認識上存在誤區的做法;接著,作者提出了銷售管理者正確領導團隊、打造健康向上的銷售文化的正確方法,以供銷售經理們學習借鋻。閱讀本書,能夠給銷售管理者帶來非常實用的管理技巧的指導,同時作者在書中所提出的很多理念也能夠給銷售管理者帶來新的業務啟發,引領他們進行企業內部的銷售革新。在銷售業績提升越來越難的當下,企業靠著一個或幾個銷售精英來達成業績目標已經是不可能了,隻有打造積極向上、團結一致的銷售團隊,纔能夠給企業自身帶來源源不斷的利潤,因此,本書從銷售一線的實踐經驗出發,聚焦銷售團隊合力的打造,能夠給中國企業的銷售管理者帶來積極的影響和啟示。