(1)本書作者作為孫正義總裁的前助理、軟銀集團前辦公室主任，在軟銀集團工作的8年中，每天都要面對的問題是如何高效地向自己的領導孫正義彙報工作，逐漸培養出了10秒內就能說服領導的報告制作能力。(2)真實案例+數據+圖表，囊括十大類型商務報告，覆蓋四大商務人士：銷售、市場、策劃、行政(3)銷售報告、項目管理報告、策劃案、會議記錄等常見報告類型均有詳細的制作方法和步驟，操作性極強，看完就能上手實操(4)本書將顛覆職場人的固定思維，將“數據僅僅是一堆數字”的思維模式轉變為“數據是為了呈現問題等

●報告案例1業務處理報告
利用群管理找出瓶頸
一起學習“群管理”003
累計柱狀圖無法抓住問題的本質005
按照時間序列變化觀察“群”內的數量007
瓶頸在於教師人數010
累計隱含問題011
不僅適用於產品制造，亦可適用於服務013
服務也要有產出率意識014
實現資源的計劃分配017
運用雅虎BB的群管理方法019
電話被打爆了！020
“特別便年金”的處理也迅速得到改善024
報告案例2銷售報告
“居高臨下”掌握經營的實際情況
未達成預算目標的原因在哪裡029
不合格的銷售報告實例030
掌握持續性銷售收入與暫時性銷售收入的發展趨勢034
不要陷入“82kg理論”035
看清嚴峻形勢037
重要的是朝“哪個方向”努力040
銷售收入是有“顏色”的042
構建即使沒有員工公司也能運轉的機制043
站在比實際職位高兩級的位置上提出假設044
不能抱著得過且過的心態制作報告045
報告案例3主要原因分析報告
利用堆疊面積圖，自下而上要求改善
找出因果關繫可以削減成本051
利用堆疊面積圖找出主要原因053
常規電話的分類要細致055
理解原因與結果056
利於自下而上提出意見、提供素材058
篩選出一個改善要求059
數據化讓人行動起來060
“特別便年金”同時寄送引發的異常情況062
報告案例4項目管理型會議記錄
在一張A4紙上創建一看就懂的“結構”
會議記錄“有人看，纔有用”069
用一張A4紙實現格式統一070
文字要縱向對齊072
明確區分報告與決議事項075
事實與評價要分開記錄076
明確決定負責人、交付期及輸出成果078
明確記錄發送對像、與會人員080
明確何人何時做的會議記錄081
賦予記錄者權限082
優秀的會議記錄會斬斷退路085
報告案例5項目管理表
以負責人為單位，對工序實施簡單管理
被迫進行“死亡行軍”的項目091
好看但很難用的甘特圖092
無法對應現場活動093
簡單，但對於進度管理來說是必要的095
用具體的東西定義輸出成果097
負責人限定一人，必須明確記錄098
頻繁更新到近期新版本099
沒有權限的項目經理無法推動項目運轉102
對於偶發事件也能隨機應變104
報告案例6帕累托圖
去掉幾個要素，就能解決80%的問題
有助於發現問題關鍵的帕累托圖109
二八定律110
帕累托圖的制作方法112
固定最小值和優選值117
去掉多餘要素，加工處理成簡潔圖表119
讓所有人脫離稀裡糊塗工作狀態的有效工具124
制定運用規則，實施運用確認125
若隻是墨守成規地制作，則無法發揮出應有的作用126
報告案例7回歸分析
培養經營者思維（數據感）的回歸分析
不做回歸分析之人的話一概不聽131
有助於培養經營者132
反映因果關繫134
不要忘記決定繫數135
PDCA循環合理運轉139
報告案例8過程分析表
進行過程定義，關注各過程的產出率
以過程為單位跟蹤管理業務進展情況145
定義入口與出口，跟蹤管理變化情況147
產出率為什麼變成了10%148
撥打電話的時間段有問題？！150
決定優先順序，思考解決對策151
定義的重要性——蝴蝶與飛蛾153
找到業務“漏洞”154
報告案例9演示
有數據為依據的“一條主旨、一張圖片”
認識到演示與策劃案的區別159
電視=演示160
要將大部分的時間花在幻燈片中沒有記錄的內容上161
能讓人瞬間看懂的幻燈片是優選的162
為什麼要做演示165
原則是一頁幻燈片、一條主旨、一張圖片166
主旨要控制在20個字以內168
磨煉在短時間內傳達主旨的技能169
調整橫縱比例，提升主旨傳達的有效性170
吸引人的是數字171
不要忘記顯示頁碼174
為每個題目準備3點內容175
讀報告和背報告是沒有意義的177
根據目標受眾改變講話內容179
用抑揚頓挫的語調抓住受眾的心180
報告案例10策劃案
先在一頁A4紙上寫出結論，注重數據的表現形式
用一頁A4紙進行總結185
首先傳達結論186
標題要大要醒目188
頁數多的策劃案不等於好的策劃案191
把結論放在開頭192
考慮視線的自然移動194
注重數據的表現形式195
調整橫縱比例，去掉多餘要素197
粘貼優質圖片198
分條記錄時要控制在5條以內200
強調你想要傳達的詞彙和短語201
沒有“評價”的報告不算報告202
特別附錄制作報告的關鍵
從報告的準備、構成到各種圖表的制作方法
報告的準備篇210
報告的構成篇213
幻燈片的制作216
用Excel做圖217
柱狀圖篇219
折線圖篇222
餅圖篇225
表格篇227

軟銀集團孫正義社長辦公室主任親述如何制作讓領導“一看就懂”的商務報告。能被快速理解的、準確的報告資料，是幫助企業管理者快速做出正確決策的關鍵因素。本書涵蓋了業務進展報告、銷售報告、項目管理報告、項目管理會議記錄、因素分析報告、商業策劃案等常用商務報告，書中運用了大量的圖表來讓讀者更加直觀地理解制作報告的方法和規範，磨練數據觀察能力。軟銀圖表工作法不僅僅適用於軟銀集團，更是有助於更多企業效仿借鋻，以此挖掘問題的關鍵，實現業績提升。

     一起學習“群管理” 在報告案例1中，我首先要對“群管理”方法進行說明。我想可能很多人壓根沒有聽過“群管理”這個詞，所以我先簡單地說明一下。所謂“群管理”，就是將某個連續的、一繫列的業務按照周或者月等時間單位劃分，將每個單位作為一個“群”進行管理的方法。這是將制造業中按生產批次管理產品的方法應用於服務業及業務運營的一種構想。 在這裡，就讓我們以英語口語培訓機構為例，檢驗一下“群管理”的有效性。 這家英語口語培訓機構近來采用派發傳單的形式，試圖招收更多的新學員。在派發傳單後，咨詢量順利增加，報名人數也不斷增多。 但是不知道為什麼，銷售業績並沒有得到相應的提升。從業務處理報告來看，表面上似乎沒有任何問題，但銷售量就是上不去。本應該提升的業績沒有提升，且找不到原因，這究竟是為什麼呢？ 如果使用“群管理”等