●第一章 管理者角色認知
第一節 骨干員工和管理者的區別
第二節 領導、管理和執行三角色
第三節 管理者的不同角色定位
第四節 管理和領導的區別
第二章 目標管理
第一節 目標設定的原則和方法
第二節 實現目標的計劃制定
第三節 目標的監督與控制
第三章 教練式輔導
第一節 教練式輔導
第二節 教練式思維
第三節 神奇的大腦——教練思維背後的科學
第四章 教練式溝通
第一節 建立信任
第二節 有效聆聽
第三節 深度聆聽
第四節 有效提問
第五節 有效反饋
第五章 團隊管理
第一節 設立團隊的願景與目標
第二節 培養良好的團隊文化
第三節 選擇大於培養
第四節 用人所長，知人善任
第五節 員工激勵、潛移默化
參考文獻
後記

本書從管理者角色認知入手，幫助管理者學會在紛繁復雜的日常管理中清晰角色定位，聚焦目標、分解任務、達成成果。在管理技能上，透過案例解析學習掌握教練式輔導與溝通，幫助管理者用科學的方法引發員工獨立思考，提升員工工作積極性，主動擔責，在實現個人成長的同時為組織創造更大價值。