●第一部分互聯網時代的供應商管理
第一章重新認識現代供應商管理
第一節供應商管理的目標和基本環節
第二節對待供應商的基本態度
第三節供應商管理的常見問題、解決方法及工作要點
第四節基於大數據的供應商管理
第二章供應商選擇與認證管理
第一節供應商的選擇
第二節供應商的審核與認證
第三節確定合格供應商
第三章供應商關繫管理
第一節供應商關繫管理的本質
第二節供應商關繫管理的側重點
第三節與供應商合作關繫的表現形式
第四節采供雙方的日常關繫管理
第五節互聯網時代的供應商關繫管理
第四章供應商質量控制管理
第一節實施供應產品質量調研
第二節供應商早期參與
第三節供應商供貨質量控制
第四節協助供應商提升品質水平
第五章供應價格與成本管理
第一節影響供應價格的因素
第二節供應價格的市場調查
第三節價格協商的目的與原則
第四節產品供應成本控制
第六章供應商交期管理
第一節核查供應商的交付能力
第二節幫助供應商縮短交期
第三節協定供應商的供應時間
第四節跟催供應商的交付計劃
第七章供應商績效管理
第一節供應商績效考核的原則和內容
第二節供應商績效考核的常用方法
第三節協助供應商改善績效
第二部分供應商管理流程
第八章供應商選擇與認證管理流程
第一節供應商選擇流程
第二節供應商審核流程
第三節供應商評估流程
第四節供應商認證流程
第五節供應商數量確定工作流程
第九章供應商關繫管理流程
第一節供應商關繫建立流程
第二節供應商整合流程
第三節深度發展供應商關繫流程
第十章供應商質量控制管理流程
第一節供應產品調研流程
第二節供應產品驗收流程
第三節不良品處理流程
第四節供應商質量控制流程
第五節供應商業績評定流程
第六節供應商動態調整流程
第十一章供應價格與成本管理流程
第一節供應價格調查流程
第二節價格協商流程
第三節供應價格確定流程
第四節降低產品驗收成本流程
第十二章供應交期管理流程
第一節供應交期控制流程
第二節跟催供應商交付流程
第三節交期延誤的處理流程
第十三章供應商績效管理流程
第一節供應商績效考核流程
第二節供應商分級管理流程
第三節供應商績效改進流程
第四節供應商淘汰流程
第五節供應商申辯與投訴處理流程
第三部分供應商管理方案
第十四章供應商選擇與認證管理方案
第一節供應商基本資質調查方案
第二節供應商審核標準制定工作方案
第三節供應商管理體繫審核方案
第四節供應商選擇方案
第五節供應商工作考察方案
第十五章供應關繫管理方案
第一節供應商關繫分類方案
第二節終止不良供應關繫的解決方案
第三節聯合庫存管理方案
第四節供應商深度合作方案
第五節降低供應商產品價格方案
第六節與供應商建立戰略伙伴關繫工作方案
第十六章供應商質量控制管理方案
第一節產品質量調研跟蹤方案
第二節供應商質量審核方案
第三節檢驗員駐廠工作方案
第四節供應質量標準執行方案
第五節產品質量異常處理方案
第十七章供應價格與成本管理方案
第一節產品供應價格確定方案
第二節產品供應成本控制方案
第三節降低供應商成本工作方案
第四節優化供應商包裝及運輸費用工作方案
第十八章供應交期管理方案
第一節供應商交期控制方案
第二節不良品跟催處理方案
第三節供應商交期延誤改善方案
第四節供應商交期跟蹤方案
第十九章供應商績效管理方案
第一節績效考核人員工作方案
第二節供應商獎懲激勵方案
第三節供應商績效改善方案
第四節不良供應商淘汰方案
第五節確保供應商申辯渠道暢通工作方案
第四部分供應商管理表單與制度
第二十章供應商選擇與認證表單與制度
第一節供應商選擇與認證表單
第二節供應商選擇與認證制度
第二十一章供應商關繫管理表單與制度
第一節供應商關繫管理表單
第二節供應商關繫管理制度
第二十二章供應商質量控制管理表單與制度
第一節供應商質量控制管理表單
第二節供應商質量控制管理制度
第二十三章供應價格與成本管理表單與制度
第一節供應價格與成本管理表單
第二節供應價格與成本管理制度
第二十四章供應交期管理表單與制度
第一節供應交期管理表單
第二節供應交期管理制度
第二十五章供應商績效管理表單與制度
第一節供應商績效管理表單
第二節供應商績效管理制度
第二十六章供應商管理各崗位職責示範
第一節供應商開發主管崗位職責
第二節供應商監控主管崗位職責
第三節駐廠人員崗位職責
第四節質量檢測人員崗位職責
第五節供應商服務專員崗位職責
第六節供應商管理主管崗位職責
第七節采購主管崗位職責
參考文獻
在互聯網+大潮下，市場競爭已經不再是單純的企業間的競爭，而是各條供應鏈之間的競爭。企業也不再一味地關注產品價格，而更多地關注如何與供應商的協同工作，以降低供應成本，獲得成本優勢。如何選擇供應商？如何快速地向供應商傳導需求信息？如何有效地保證供應商的交貨？企業應該選擇什麼樣的供應商管理模式？這些都是企業應該考慮的問題。
本書立足於互聯網+對供應商管理提出的新要求和新挑戰，詳細敘述了供應商管理涉及的經典概念和新理念；分析了供應商管理體繫的組織架構和人員配置；列舉了各項工作的具體操作流程、工作步驟和管理方案。除此之外，還設計了大量能夠直接套用的工作表單，可幫助讀者理解新理念，理清工作思路，完善工作流程。
本書適合企業各級管理人員尤其是生產及采購管理人員閱讀，也適合生產管理相關專業的師生閱讀。
