●第一章 認識激勵：激勵是管理者必須高擎的“火把”
1 新時代員工激勵的“迷”與“思”
2 新生代員工激勵的“危”與“機”
3 找準需求，發揮激勵的“杠杆”作用
4 零成本激勵，管理者水平的“試金石”
第二章 贊美激勵：員工需要你的“”
1 贊美，用善意來推動善意
2 贊美時不可不知的“禮花法則”
3 十招讓你的贊美如沐春風
4 四類重點人群，教你如何贊美
第三章 負面激勵：要有“胡蘿卜”，也要有“大棒”
1 管理者不應該做“好好先生”
2 批評時不可不知的“熱爐法則”
3 如何批評，員工不反感又積極改善
4 管理者如何做到嚴格要求、合理懲罰
第四章 榮譽激勵：學會給員工發“勛章”
l 給我足夠的勛章，我能征服全世界
2 榮譽激勵不可不知的五大法則
3 巧發榮譽的七種技巧
4 務必避開榮譽激勵的四個“雷區”
第五章 榜樣激勵：樹立具有感召力的“標杆”
l 榜樣的力量是無窮的
2 身做表率，優選的激勵是管理者自己的背影
3 塑造榜樣，為團隊選好“標兵”
4 樹立榜樣是為了復制榜樣
第六章 情感激勵：打造團隊的“小太陽”
l 管理者要學會“創造感動”
2 情感激勵的五大核心抓手
3 工作關懷，如何做下屬工作的堅強後盾
4 生活關懷，如何做下屬生活的熱心朋友
第七章 參與激勵：這是“我們的船”
1 員工越參與，越有責任感
2 開展合理化建議，讓員工的思想都閃光
3 共同承擔改善的責任，讓每個人都參與精進
4 采用民主集中決策，真誠聆聽基層的呼聲
第八章 授權激勵：學會“放風箏”式管理
1 懂得授權，不做“三死干部”
2 授權激勵不可不知的5項原則
3 授權界定技巧：“二八法”和“三分法”
4 參照這樣的流程授權，纔能高效可控
第九章 競爭激勵：攪動池塘的“死水”
l 激勵就該“賽馬而非相馬”
2 自我競爭：讓員工“爬樓梯”
3 內部競爭：讓“鲇魚”遊進池子
4 外部競爭：尋找有價值的“標杆對手”
第十章 目標激勵：給員工樹立前行的“燈塔”
l 船長，先定終點再起錨
2 造夢：樹立共同的願景
3 造靶：設定科學的目標
4 造梯：提供必要的支持
第十一章 團隊激勵：打造團隊的“能量場”
1 發揮團隊的群體激勵效應
2 營建團隊的規範：管控團隊的“紅綠燈”
3 塑造團隊氛圍：用氛圍來激勵“士氣兵心”
4 完善團隊關聯機制：打造“與子同戈”的隊伍
第十二章 差異化激勵：好領導都是“一個猴一個拴法”
1 員工激勵切忌“喂馬喫肉”
2 6種類型員工如何激勵
3 不同層次員工如何激勵
4 特殊員工的差異化激勵
