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●第1部分 文化與管理
第1章 全球化、國家文化與企業管理
1.1 文化是什麼
1.2 關於文化的兩個常用比喻
1.3 文化的正態分布：文化的個體差異性和松緊度
1.4 文化與管理的關繫
本章小結
思考題
本章參考文獻
第2章 跨文化管理理論和實踐
2.1 克拉克洪和斯喬貝克的六大價值取向理論
2.2 霍夫斯泰德的文化維度理論
2.3 蔡安迪斯的個體主義一集體主義理論
2.4 強皮納斯的文化架構理論
2.5 施瓦茨的十大價值/需要導向理論
2.6 GLOBE研究項目
本章小結
思考題
本章參考文獻
第3章 跨文化溝通
3.1 跨文化溝通的定義
3.2 溝通的跨文化差異
3.3 溝通的衝突和化解
3.4 用跨文化理論分析跨文化對話
3.5 溝通的另一面——傾聽的文化差異
3.6 溝通的新概念：默契和理念植入（種草）
3.7 溝通中的權力差距
本章小結
思考題
本章參考文獻
第4章 用跨文化理論解讀影視作品
4.1 紀錄片《美國工廠》
4.2 迪士尼動畫片《尋夢環遊記》
4.3 日本影片《道歉大王》
4.4 伊朗動畫影片《波斯波利斯》
4.5 印度影片《名字的故事》
4.6 美、日戰爭影片《硫磺島來信》
4.7 美國影片《迷失在譯文中》
4.8 印度影片《雨季婚禮》
4.9 反映法國、印度文化的影片《百尺之旅》
本章小結
思考題
本章參考文獻
第5章 跨文化談判
5.1 談判的基本概念
5.2 跨文化談判模擬及分析
5.3 如何取得跨文化談判的雙贏
本章小結
思考題
本章參考文獻
第2部分 文化的融合
第6章 打造優秀的跨文化團隊
6.1 團隊建設中文化的角色
6.2 建設跨文化團隊的課堂模擬練習——Ecotonos（群落交錯區）
6.3 跨文化團隊的優勢和劣勢
6.4 團隊多樣性（group diversity）的表現形式和功能
6.5 如何打造優秀的跨文化團隊
本章小結
思考題
本章參考文獻
第7章 人力資源管理的全球化
7.1 人力資源管理對企業成功的重要性
7.2 用七大法寶解讀案例
7.3 跨文化人力資源管理的模式
7.4 員工和管理人員的績效考核和發展評估
本章小結
思考題
本章參考文獻
第3部分 培養全球化經理人
第8章 全球化經理人是如何煉成的
8.1 領導風格有效性的文化差異
8.2 全球化經理人應具備的素養
8.3 如何培養全球化經理人
8.4 案例分析
本章小結
思考題
本章參考文獻
第9章 全球化經理人的職業旅程
9.1 全球化管理職業小測驗
9.2 全球化職業旅程的裡程碑：文化休克
9.3 全球化經理人的故事——國外工作歷險記
9.4 全球化經理人的脫軌是怎麼發生的
9.5 全球公司領袖是怎麼煉成的
9.6 案例分析：微軟CEO薩提亞·納德拉的成長心態
……

本書是關於跨文化管理全面的、可讀性極強的前沿論述。本書用生動翔實的案例、引人入勝的練習和角色模擬，以及典型有趣的影視作品來講述跨文化管理這個嚴肅的話題；通過繫統地介紹跨文化管理的相關知識，幫助讀者學習跨文化管理中的有效策略和技巧，使其更加遊刃有餘地應對各種可能出現的跨文化管理難題，在世界經濟的舞臺上發揮積極的作用。本書可用作MBA、EMBA教材，高等院校相關專業研究生、本科生教材，以及企業相關培訓的參考書。 本書提供了配套的教學課件、課程大綱、拓展資料及案例等，讀者可通過掃描前言中的二維碼免費下載。

陳曉萍 著