●第一章 心理學與成功
北電：過猶不及／3
一般心理特征／5
糟糕的心理，災難性決策／7
銀行歷史記錄大的魔鬼交易損失／9
心理學與環境惡化／12
糾偏遊戲／18
管理錯覺／20
改進空間／23
第二章 行為智慧：籌資與支出的很好做法
未琢之玉／25
開卷式管理／29
通曉財務：財務標準的主心骨／30
都尼利公司：數字中的故事／32
現金流：正確的做法／32
估值：正確的做法／37
風險與收益：正確的做法／43
市場有效性／47
資本支出、收購與項目選擇／47
將淨現值納入公司價值／50
計算動態市盈率／52
資本結構／54
紅利支付政策／56
文化、流程與公司金融／57
第三章 行為公司金融：偏差幽靈在作怪
花旗集團：成本沙皇？／60
12步項目／62
現金流幽靈／62
風險和收益幽靈／67
估值幽靈／67
資本預算幽靈／69
市場有效性／79
資本結構幽靈／80
下面還有什麼？／83
第四章 會計：打造通曉財務的高效團隊
聯合航空：不識財務走懸崖／86
會計偏差／89
恐懼和希望／90
以環境為主線／91
環保材料公司簡介／94
2010年末的資產負債表／96
2011年損益表背後的故事／101
2011年損益表／102
2011年資產負債表／107
直覺推斷法與財務標準／108
財務比率／111
培訓／114
第五章 財務規劃：從一般戰略到財務細節
理解規劃謬誤／119
空客A380：完美規劃的謬誤／122
行為的群體偏差／123
環保材料公司的規劃會／125
第六章 激勵：胡蘿卜與大棒的選擇
達美航空：亡羊補牢／159
這是一個多大的挑戰？／161
理論／162
實踐／165
人力資源的統率作用／166
獎勵計劃：很好實踐案例／168
股權激勵／172
全食公司的經典案例／175
另一個例子：PSS／180
獎勵與情緒／182
第七章 信息共享：看透獎金背後的故事
心理、關繫與信息共享／184
福特：信息壁壘主義者／187
SRC：聚首的藝術／189
商用家具公司：一個很好實踐案例／191
瑞銀：試水糾偏／205
你們、我們和次級偏差／210
我們共享了什麼？／212
第八章 渾然一體：心智企業的行為之道
西南航空：他們是如何做到的？／217
管理錯覺並不是錯覺！／225
使用模擬遊戲／230
模擬規劃／242
模擬的財務標準／245
模擬薪酬／251
模擬信息共享／254
秘密已水落石出／257
