●卷首語 速度也許會超出你的預想，零加班的高效工作法/1
PDCA的使用方法將改變你的一切！/3
孫社長的“高速PDCA工作法”/6
工作未見成效的深層原因/13
序章 為何高速PDCA工作法能以超預期的速度處理工作呢？
軟銀最重視的“某件事情”/002
“用結果來思考”更容易成功/008
“每天在改善”成長會更快/012
“使用數字”能正確地行動/016
技能一：獨立思考能力/020
技能二：使用數字的能力/026
技能三：不做無用功的能力/030
技能四：保持高昂工作熱情的能力/034
技能五：擁有不懼失敗的能力/037
第一章 驅動高速PDCA工作法的八個步驟
“高速PDCA工作法”的八個步驟/042
新人如何使用高速PDCA工作法/049
軟銀快速成長的戰略/055
創業一年實現盈利的原因/058
實踐高速PDCA工作法的五個訣竅/065
第二章 設定每天的工作目標
高速PDCA工作法中的“P”
軟銀的“行動”為何如此迅速？/071
結合“實際工作”來決定目標/076
“從實際工作開始”更有優勢/080
以成為行業第一為基準來確定大目標/083
用“每天都能做到的事情”來定義小目標/088
最初的目標被“暫時擱置”也沒關繫/094
確定好“勝負的標準”，工作可以“遊戲化”/098
第三章 同時嘗試所有可能的方法
高速PDCA工作法中的“D”
得到“很優解”最確實的方法/102
“同時嘗試所有可能性”是優選效能的方法/106
“很優解”，即使是電腦在操作，不嘗試也是無法知道的/110
成為他人的榜樣，超越自我/112
“同時嘗試所有可能性”的三個訣竅/116
創意是在實際行動中產生的/119
為什麼在軟銀創意會如此豐富呢？/121
隻需要考慮“戰勝今天”的方法並付諸實踐/125
記錄結果可以使目標值合理化/130
無法得出結果的人，是看不到“自己的工作”的人/133
第四章 用數字進行嚴密地檢驗
高速PDCA工作法中的“C”
“看不懂數字的人”該怎麼做？/138
運用數字飛速提升顧客滿意度的技巧/142
分析原因和結果的“多變量解析”/146
過程可視化的“T字賬目”/153
個人的工作可以用“T字賬目”可視化/160
第五章 提煉優選的方法
高速PDCA工作法中的“A”
軟銀連續四年赤字虧損的原因/167
用“優選的方法”超過日本優選的
移動運營商公司/170
提煉好方法的“6∶3∶1法則”/173
引導對方說“Yes”的“交涉理論”/178
打動人心的是可視化/183
第六章 借助他人的力量
軟銀連續四年赤字虧損的原因/167
用“優選的方法”超過日本優選的
移動運營商公司/170
提煉好方法的“6∶3∶1法則”/173
引導對方說“Yes”的“交涉理論”/178
打動人心的是可視化/183
卷尾語 軟銀持續成長不停止的秘密/219
時價總額20的世界頭號企業/219
在低速成長的日本，成長還能繼續嗎？/224
如果以“ ”為目標，誰都可以獲得成長/227

本書總結了如何能夠簡單地掌握“PDCA高效工作法”，並能一生持續實踐下去。對於得不到好的結果，本書總結出了六個主要原因：對計劃追求完美、對一件事傾注全部精力、對工作期限預設得過於樂觀、沒有設定具體的數值目標、驗證方法的不完整性、盲目自信主義。而這六個問題都能通過PDCA高效工作法來解決。如果你正面臨著要處理讓你感到困難的工作，對工作或人生感到痛苦，當你讀完此書，一定能開啟嶄新的人生。

(日)三木雄信 著 方蘭 譯

     這本書總結了高效運行PDCA的工作法，以及用超出預想的速度取得成果的相關技巧。為什麼這是有可能實現的呢?另外，真的能取得成果嗎?我想有人對此還是存有疑慮的。 因此，在這一章中，將詳細闡述高速PDCA工作法在軟銀的日常工作流程中的具體作用和重要影響，以及由此產生了怎樣的結果，同時我將列出具體的實例以利於大家理解。 軟銀最重視的“某件事情” 如果用一句話來形容軟銀這個公司的話，直截了當地說應該是這樣的：“以壓倒一切的速度成為世界很好企業。”通過“不停歇地重復著靠前的挑戰”是有可能實現這樣的願景的。 在20世紀90年代成立的Yahoo！JAPAN，在日本國內開始了最早的檢索服務。21世紀初它通過設定ADSL業務的極低價費用加入了網絡服務商的領域，在日本國內迅速占領了寬帶市場。 2008年蘋果手機開始了等