●目錄第1 章 基礎入門篇 .11.1 我所理解的產品經理 . 11.1.1 產品經理的誕生背景 11.1.2 產品經理需要扮演的三種角色 21.1.3 產品經理的特征 41.1.4 產品經理的分類 61.1.5 總結 71.2 產品經理的崗位職責 . 81.2.1 市場調研 91.2.2 產品定義及設計 101.2.3 版本迭代及項目管理 101.2.4 產品上線及培訓 .111.2.5 數據分析及優化體驗 .111.2.6 各種協助、支撐和打雜 121.3 產品經理推薦的四大硬技能 . 131.3.1 市場調研的技能 141.3.2 產品設計的技能 141.3.3 項目管理的技能 161.3.4 數據分析的技能 171.4 產品經理的軟技能修煉手冊 . 181.4.1 自我管理 181.4.2 學習能力 201.4.3 溝通能力 211.4.4 商業感 231.4.5 產品感 231.5 產品經理如何入門 . 251.6 產品經理如何面試求職 . 281.7 產品經理應有的邏輯思維 . 311.7.1 MECE 原則 321.7.2 歸納和演繹 341.7.3 先說結論 35第2 章 產品設計篇 .362.1 產品設計之繪模型 . 362.1.1 發現市場痛點與初步的產品想法 372.1.2 做好競品分析 402.1.3 產品的商業模式與運營推廣 432.1.4 商業計劃書 482.2 產品設計之描需求 . 502.2.1 需求的本質 522.2.2 需求的前奏――產品定位及如何正確描述需求 552.2.3 需求收集――五種需求來源 562.2.4 需求分析和篩選 612.2.5 需求優先級排序 662.2.6 輸出功能需求列表 702.2.7 如何管理需求――需求池 722.2.8 總結 732.3 產品設計之搭框架 . 742.3.1 什麼是產品架構 742.3.2 典型的產品架構模型 762.3.3 To C 類的產品如何搭建產品架構 822.3.4 To B 類產品如何搭建產品架構 882.3.5 好的產品架構具有怎樣的特性 912.4 產品設計之定流程 . 912.4.1 什麼是流程圖 922.4.2 如何確定產品流程 952.4.3 流程圖的繪制工具 982.4.4 其他常見的圖――時序圖、狀態圖 1002.4.5 好的產品設計流程： 支付VS 支付 1022.5 產品設計之摳細節 . 1042.5.1 什麼是產品原型 1042.5.2 原型設計工具 1072.5.3 設計原型時需要注意的事項 1092.5.4 產品需求文檔（PRD） .1112.5.5 產品設計的構思 .1152.5.6 分享兩個產品設計原則 .1192.6 番外篇：凌駕於產品設計之上的那些魂 . 122第3 章 項目管理篇 .1263.1 PM 學項目管理之什麼是敏捷開發 1263.1.1 敏捷VS 不敏捷 . 1273.1.2 敏捷開發的一些特點 1283.1.3 什麼是MVP 和精益分析 1293.1.4 MVP 實踐――分答的版本迭代之旅 . 1333.2 產品經理VS 項目經理 . 1353.2.1 項目管理 1353.2.2 產品經理和項目經理的差異 1383.3 好的項目管理流程是怎樣的（上） . 1413.4 好的項目管理流程是怎樣的（中） . 1483.4.1 第一件事情：過程跟蹤 1503.4.2 第二件事情：例行項目會議 1523.4.3 第三件事情：階段性交付物審核 1533.4.4 第四件事情：裡程碑報告 1543.5 好的項目管理流程是怎樣的（下） . 1553.5.1 功能Bug 測試 1563.5.2 開發人員走查 1583.5.3 產品走查 1593.5.4 交互與設計走查 1603.5.5 運營人員走查 1613.5.6 項目收尾總結 162第4 章 溝通篇 1634.1 相愛相殺的一對：產品經理VS 設計師 1634.1.1 用戶體驗部門的各種崗位職責 1644.1.2 產品經理需要了解的一些設計常識 1654.1.3 如何與設計師溝通 1694.2 產品經理如何與程序員順暢的溝通 . 1714.2.1 產品經理要了解的技術知識 1724.2.2 產品經理如何和開發者互相理解 1774.2.3 出了問題怎麼辦 1794.3 測試工程師，其實是一個神秘的存在 . 1794.3.1 測試的定義及相關的方法、概念 1804.3.2 測試人員的相關崗位職責 1824.3.3 產品經理如何與測試人員溝通 1834.4 筷子兄弟之產品經理VS 產品運營 1844.4.1 產品經理需要掌握的基礎運營知識 1854.4.2 產品經理如何正確地與運營者進行溝通 1904.5 To B 的產品經理如何與銷售者和諧共處 1924.5.1 產品經理要懂的銷售知識 1934.5.2 如何與銷售者愉快地進行溝通 1964.6 產品經理如何與老板大戰三百回合 . 1974.6.1 產品經理應如何理性對待老板需求 1984.6.2 產品經理如何正確地與老板進行溝通 199第5 章 數據分析篇 .2025.1 產品經理如何入門數據分析 . 2025.1.1 什麼是數據分析 2035.1.2 數據從哪裡獲取 2045.1.3 基本的產品分析概念 2055.1.4 常見的數據分析模型 2075.1.5 實踐 2095.2 關於數據埋點的那些事兒 . 2095.3 如何通過數據分析衡量產品改版的效果 . 2135.3.1 新功能是否受歡迎 2145.3.2 對產品流程轉化率是否有提升 2155.3.3 對產品整體留存的影響 2165.3.4 用戶究竟如何使用新功能 2165.4 產品經理要掌握的AARRR 模型 . 217

互聯網產品經理是一種什麼樣的職業？所謂的產品思維、互聯網思維又是什麼？作為一名產品菜鳥該如何入門？已經有1 ～ 2 年產品經驗的新人該如何繫統地進行進階修煉？本書內容涵蓋了產品經理0 ～ 3 年的職業生涯。全書共分5 個篇章，分別從基礎入門、產品設計、項目管理、溝通、數據分析這幾個方面講述互聯網產品經理在工作中會踫到的一繫列問題和疑惑。作者結合自身多款產品設計與項目實戰經驗，闡述了一套科學可用的產品經理方法論，可以方便讀者更好地掌握產品設計及相關技能的思路與方法。

賴京露 著作