●第一章如何衡量組織健康？
第一節百年看企業，千年看組織/003
第二節如何從診斷視角分析組織/005
第三節要做“102年企業”的阿裡巴巴如何確保組織健康發展/012
第四節中小企業組織健康發展邏輯/024
第五節大型組織四大管理規律和七大診斷方向/037
第二章全面剖析組織診斷
第一節庖丁解牛還是盲人摸像？/059
第二節如何衡量事物的價值/064
第三節組織診斷的本質/068
第四節組織診斷執行過程中的5個重點/082
第三章組織診斷的四大流行工具
第一節組織能力楊三角/099
第二節六個盒子/107
第三節麥肯錫7S模型/116
第四節BLM模型/135
第四章設計組織診斷問卷調研
第一節組織診斷調研的9個數據思維和數據導向的13項問題/145
第二節組織診斷問卷設計/163
第三節組織問卷的有效性/173
第四節數據統計與最終呈現/180
第五節組織訪談方法與技巧/191
第五章組織彙報線診斷
第一節組織彙報線的3個主要問題/207
第二節組織彙報線問題的兩大解決思路/213
第三節診斷組織間縱向上下關繫/223
第四節組織彙報線診斷方法：職能管理控制線/235
第五節診斷集團人力資源管控問題/240
第六章組織生命周期診斷
第一節企業組織生命周期階段特征/251
第二節創業階段的團隊診斷要點/262
第三節成長階段的業務診斷要點/272
第四節成熟階段的文化診斷要點/286
第五節衰退階段企業組織的診斷要點/294
第七章組織行為診斷
第一節關於“組織行為學”書籍的核心/305
第二節組織行為4個常用的診斷變量/308
第三節治理結構診斷/318
第四節組織中五大行為診斷詳解/329
第八章組織職能診斷
第一節組織職能診斷4個維度/343
第二節關鍵職能診斷/353
第三節繪制組織架構及各部門職能診斷/359
第四節人力資源部門職能發展/374
第五節人力資源部組織職能診斷/387

本書通過生動的案例和實用性較強的工具方法，對組織診斷的內在邏輯和操作方法進行了深入淺出的分析，並提出了作者富有啟發性的洞見。本書首先分析了企業組織健康衡量標準及其組織診斷的重要性，在此基礎上對市面組織診斷工具進行闡述和總結，對常用的診斷方法進行分析，發現組織診斷中可能存在的缺陷。針對這些缺陷，從眾多的方法中篩選出不同模型作為診斷的思想和方法。探討了組織健康問卷、組織彙報線、組織生命周期、組織行為診斷和組織職能等組織診斷方法。找出診斷不同組織的不同維度，進而論證組織診斷在企業應用的全面性和可行性。本書還選用了典型的實例進行分析，從而證明了思路和方法的實用和高效。