★作者20年輔導管理者、企業家的經驗結晶，真正講透了情緒與管理的關繫，受到英特爾、中國人壽、中國電信、中國通信建設集團等眾多企業及管理者認可的方法論，幫助管理者有效提升領導力。★忻榕、呂廷傑、潘煜、王歡、劉戈等學者、媒體人聯袂推薦。★結構清晰，實踐性強，本書內容從管理自己的情緒、克服焦慮，到運用情緒激勵下屬、達成績效目標，再到用情緒影響整個組織、完成組織成長和變革，契合管理者的實際工作需要。★每章末尾附帶小測驗，把握自己的特點，邊讀邊思考，高效提升領導力。

●前言
第一部分引言
第1章看不見的情緒影響看得見的管理
情緒起伏讓管理跌宕
積極情緒造就高效管理
小測試：你的員工有積極情緒嗎
本章重點及策略
第二部分情緒成就領導力
第2章先管理好自己的情緒
認識情緒有必要
覺察情緒有技巧
管理情緒有方法
小測試：情緒積極率自我測試問卷
本章重點及策略
第3章用自己的風格影響員工情緒
管理風格影響員工情緒
根據員工情緒選擇管理風格
小測試：測一測你的管理風格
本章重點及策略
第4章讓權力得到情緒的加持
權力是管理者的手杖
權力與情緒互為表裡
調動員工情緒增強管理者的權力
小測試：你擅長使用哪種權力
本章重點及策略
第三部分情緒提高管理績效
第5章用情緒給員工加油
情緒具有激勵作用
用情緒管理員工的積極情緒
用情緒管理員工的消極情緒
小測試：你是一個懂得用情緒激勵員工的管理者嗎
本章重點及策略
第6章團隊也有情緒
團隊情緒是個體情緒互動的結果
團隊情緒會蔓延和放大
團隊情緒影響績效
本章重點及策略
第7章用情緒助力團隊績效
團隊情緒主要源自管理者和貢獻者
團隊情緒可以進行量化分析
用情緒打造高績效團隊
小測試：團隊情緒測評
本章重點及策略
第8章組織也有“小情緒”
組織情緒的產生與發展
組織情緒作用驚人
打造積極的組織情緒
小測試：組織情緒小問卷
本章重點及策略
第9章情緒影響組織變革
變革與消極情緒聯繫在一起
變革時期影響組織情緒的主要因素
激發積極情緒促進變革成功
本章重點及策略
參考文獻

在本書中，作者使用了大量的案例和研究成果說明管理者的情緒對自己、對團隊以及對企業的發展起到何等重要的作用，管理者應當如何處理自己的情緒，如何打造團隊和企業的情緒，以期實現企業長期、可持續的發展。首先，本書關注的重點是企業家和管理者自己的情緒，讓他們認識和管理好自己的情緒，以便打造良好的企業文化和企業氛圍，通過認識自己情緒的特點找到與自己匹配的管理風格，使自己的領導魅力發揮到很好。其次，本書關注管理者如何有效傳遞自己的情緒，如何用情緒激勵員工，讓員工充滿干勁和激情，共同為企業創造價值。再次，本書通過大量研究說明團隊也存在情緒，管理者應當學會觀察團隊情緒，利用團隊情緒提升團隊工作業績。最後，本書通過對組織情緒研究成果的說明與案例分析，讓管理者知道如何打造高積極情緒的企業，如何利用情緒推動變革取得成功。疫情終會過去，但是VUCA時代會不斷給企業和企業管理者制造各種危機，管理好自己的情緒，激發員工等

     第1章 看不見的情緒影響看得見的管理 2020年的疫情再一次體現了VUCA時代的特征，不是“黑天鵝”就是“灰犀牛”，企業需要在高度不確定的環境中做好經營與管理工作。以前自己熟悉的業務可能賺不到錢了，花了很大力氣開拓的渠道也許成了“雞肋”，企業到底要走向何處？ 與此同時，員工工資年年水漲船高，房租等經營成本也居高不下，企業到底應該怎麼管？企業能不能使用管理的手段達到“開源節流、降本增效”的目的？大量的管理學研究和實踐案例證明，管理可以幫助企業創造價值。按照傳統管理學的看法，管理的實質是計劃、組織、領導和控制。其實，在管理過程中還有一個重要的影響因素——情緒。若組織的管理者能夠關注情緒、使用情緒，企業管理的效率就能夠有效提升！ 案例 2019年夏天，我去無錫講課，課間一位C姓企業家跟我閑聊，他談到自己的企等