●序一
序二
序三
譯者序
作者序
1.解決圈介紹
2.四項基本原則
聚焦於建構解決之道
以成功為構建的基礎
照亮資源
發現新視角
3.有用的態度
4.解決圈步驟
步驟綜述
準備基礎
期待與目標
熱點話題
聚焦亮點
未來的理想狀態
刻度舞步
行動步驟
個人任務
5.使用解決圈建立工作坊
6.應對個性員工
7.工具箱
發現解決之道的問句
用於反思的暫停
沉默與專注意識
照亮微小的成功
8.保持進展
慶祝進步
用調查進行額外強化
召開後續工作坊
團隊日常工作中的解決方案衝浪
在變革與發展進程中運用解決圈
運用團隊教練的基本架構
9.外部顧問
雇用外部顧問:經理的視角
從接觸到合約:外部顧問的視角
尾聲
致謝
一個小遊戲
附錄:解決圈步驟概覽
參考文獻