●序一
序二恐懼是變革的優選動力
第一章華為管理變革:概述
1.1引言
1.2華為歷史簡介
1.3華為管理哲學和企業文化的主要特點
1.4建立和打破制度
1.5本書的章節結構
第二章高管團隊與組織變革:基於制度化變革視角的解讀
2.1引言
2.2變革中的領導力
2.2.1高管團隊:變革的催化劑
2.2.2變革循環:先僵化,後優化,再固化
2.2.3將變革基因融入企業文化
2.3高管團隊的變革
2.3.1領導力結構的適度分權
2.3.2不同高層管理者之間的戰略一致性
2.4小結
附錄華為部分高管履歷
第三章華為的集成產品開發變革
3.1IPD變革的意義
3.2IPD繫統的思想與構架
3.2.1以客戶為中心:開發什麼
3.2.2跨部門團隊:誰來開發
3.2.3流程和模板:怎麼開發
3.3IPD變革的實施過程
3.3.1來自CEO的強力支持
3.3.2先僵化,後優化,再固化
3.3.3較長的變革時期
3.4小結
第四章華為供應鏈管理變革
4.1引言
4.2第一階段:集成供應鏈
4.2.1拜師IBM,穿上美國鞋
4.2.2識別變革前的問題
4.2.3提出解決方案
4.2.4結論和討論
4.3第二階段:全球供應鏈
4.3.1全球供應鏈管理的挑戰
4.3.2執行海外ERP項目
4.3.3建立集成的全球供應網絡
4.3.4定制化當地供應鏈活動
4.3.5結論和討論
4.4小結
第五章華為財經管理變革
5.1引言
5.2第一次財經管理變革:“四個統一”
5.3集成財經服務變革的背景
5.3.1電信行業的發展
5.3.2運營風險
5.3.3財務效率
5.4第二次財經管理變革:集成財經服務變革
5.4.1IDSⅠ(2007―2010)
5.4.2IDSⅡ(2010―2013)
5.5集成財經服務變革的推行
5.6集成財經服務變革的效果
5.7華為的財務管理
5.7.1融資
5.7.2投資
5.7.3並購
5.8小結
第六章華為的人力資源體繫變革
6.1引言
6.2第一階段:人事管理(1987―1991)
6.3第二階段:人力資源管理的開端(1992―1997)
6.4第三階段:戰略性人力資源管理(1997―2005)
6.5第四階段:國際化人力資源管理(2006―2010)
6.6第五階段:員工賦能管理(2010―2016)
6.7小結
第七章華為研發管理變革
7.1引言
7.2變革管理的過程分析框架
7.31991年前:研發管理變革的背景
7.3.1代理起家
7.3.2絕處逢生
7.41991―1994:建立非正式的研發管理繫統
7.4.1識別變革需求:混亂的“遊擊隊式”研發
7.4.2發起變革:研發與制造分家
7.4.3基於反饋進行調整:數字機組推動的管理方式改進
7.51995―1998:建立正式的研發管理繫統
7.5.1識別變革需求:如何管理日趨復雜的研發
7.5.2發起變革:組織架構與流程化的同步更新
7.5.3基於反饋進行調整:研發繫統趨向正式化
7.61999―2004:IPD變革
7.6.1識別變革需求:快速擴張的危機
7.6.2發起變革:始於“特區”試驗
7.6.3基於反饋進行調整:從懷疑到認可
7.6.4讓變革融入管理體繫:充分授權、穩步推進
7.72005年至今:建立全球領導力
7.7.1各地研發機構整合全球資源
7.7.2“”擁抱未來挑戰
7.8小結
第八章華為的國際化之旅
8.1引言
8.2第一階段:克服外來者劣勢
8.2.1把贏得價值敏感型客戶作為第一步
8.2.2在目標顧客群體中提升產品形像
8.2.3為客戶提供附加價值
8.2.4像當地企業那樣思考和行動
8.3第二階段:站在全球的視角管理企業所面對的復雜性以取得協同效應
8.3.1利用全球資源來實現協同
8.3.2有時候“慢”即是“快”
8.3.3平衡效率與響應速度的要求
8.3.4在文化多樣性中構建組織一致性
8.3.5積極管理公共形像
8.4第三階段:戰略思維的轉變―從追隨者到產業領導者
8.4.1遵循共生哲學
8.4.2動態調整市場進入戰略
8.4.3更加開放和包容的管理理念
8.5小結
附錄A華為1987―2016年的員工數和銷售收入明細
附錄B本書寫作過程中的相關訪談明細
附錄C《華為公司基本法》(華為,1998)
參考文獻
四位中澳管理學家率領一批中青年管理學者,歷時三年,閱讀了靠前外大量關手華為的各類資料,包括文件、論文、專著等,並訪談7部分華為前高管和員工,尤其是或參與過華為變革的內外部專家,同時又進行了多輪、多種方式的結構梳理和細節討論,在此基礎上纔分頭動筆。吳曉波、約翰·彼得·穆爾曼、黃燦、郭斌著的這本《華為管理變革(精)》雖為標本式的商業案例探究,但其中的細節與故事極具生動性。華為的30年發展史正是一部波瀾壯闊的變革史。中西雜糅的變革理念、因時因勢的變革方略、漸次推進的變革節奏、的變革勇氣與謀略,以及以開放為旗幟的自我批判等,使華為從原始積累期的混亂與活力並存逐步走向規範化與秩序化,進而鑄就了華為在優選範圍內的成功。華為成功的一個很重要原因是,它能夠不斷進行管理變革,突破自身的組織桎梏,穩步向前發展。更有意義的是,華為用制度化的方式主動地將“變革”融入組織,使其成為所有員工的共識,進而形成華為極其獨等